销售代表职位说明书.doc

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1、销售代表职位说明书岗位名称：销售代表岗位编号：所在部门：业务拓展部岗位定员：直接上级：业务拓展部经理直接下属部门/岗位：职系：所辖人员数目：工资级别范围：等级至等级岗位分析日期：2005年2月本职概述：负责产品和应用解决方案的销售工作，建立并维护客户关系，协助相关部门进行项目实施，达成销售目标，为公司业务拓展创造条件职责与工作任务：职责一职责描述：负责产品和应用解决方案的销售工作工作时间百分比：40%工作任务1.根据下达的销售任务，制订本人的工作计划和工作策略2.进行销售机会分析3.对客户档案进行分析，找出潜在的目标客户，确定客户等级，锁定重点客户4.针对具体销售项目，制定项目策略、分析项目环

2、节，完成项目计划，并向直接上级进行汇报5.分析项目环节，解决项目中存在的问题，推进项目进展，并向直接上级汇报项目进展情况6.分析销售工作进展、销售报表机会等与个人业绩目标的差异，调整工作策略，力争个人工作计划的完成7.根据销售情况的变动，调整销售工作计划，报上级批准职责二职责描述：负责签订和执行销售合同工作时间百分比：20%工作任务1.按照标准合同和客户进行谈判，并向直接上级汇报谈判结果2.签订项目销售合同2021-9-2051.向商务部、财务部、产品开发部、专业服务部等部门解释商务合同，完成必要的工作手续2.在相关部门的协助下，按照合同规定的条款执行合同3.按照合同规定的条款，按时完成收款工

3、作职责一职责描述：建立并维护客户关系工作时间百分比：20%工作任务1.按照部门分配的任务和销售区域，进行客户公关2.建立客户档案3.维护客户关系4.有针对性地开展市场活动职责二职责描述：协助相关部门进行项目实施工作工作时间百分比：15%工作任务1.在直接上级指导下，为个人所负责的项目，在实施过程中为相关部门提供必要的客户关系支持2.协助相关实施部门，协调客户方的各项资源3.协助区域管理、渠道管理等，在销售项目所在地，协调第三方合作伙伴资源职责三职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5%相关权限：§对部门管理制度和工作计划的建议权§对内部结算价格及有关收费标准的建议权§在权限范围内，有

4、代表企业对外联络的权力§依据项目需要的跨部门沟通、协调建议权§有权对本人所负责的项目提出计划和方案§授权下的合同签订权§有权对本人所签订的合同进行监督，保障其执行§相关事情的知情权§继续学习和获得培训的权利§办公用品的使用权2021-9-205汇报关系：§以上职责，向业务拓展部经理汇报工作协作关系：§内部协作部门：公司所有部门§外部协作单位：主要是有业务来往的硬件、软件供应商，如ORACLE、MICROSOFT、等工作环境：§一般工作环境使用工具设备：§一般工作设备§具备无线上网功能的笔记本电脑所需记录文档：§相关项目文档、销售合同、项目计划、销售工作计划、客户档案任职资格：最低学历要求：§大

5、学本科所需教育专业背景：§不限所需工作经验：§所需培训的科目：§项目管理§销售技巧所需胜任能力：§团队合作；§责任心；§诚信；2021-9-205§主动性；§人际理解力；§自我控制；§客户服务导向；§关系的建立；§了解公司现有产品线和版本，以及相关功能、产品组成；§能对公司相关产品的销售数据进行收集、分类和跟踪，初步分析数据；§了解进行市场分析所需信息的种类和来源/获取途径（如渠道代理、用户、竞争对手等）；§了解公司的目标客户情况、竞争情况等市场信息，并进行持续的跟踪；§了解公司要推广的所有产品以及产品的市场推广方式；§能够结合区域特点，提出区域内营销计划的建议；§能够进行产品推介和宣传，具备

6、较好的口头沟通技巧，能够向客户清晰地表达思想；§实施已制定的销售方案；§与客户初步建立关系，建立客户档案；§熟悉招投标流程；§熟练使用office软件；§一般计算机网络运用能力备注：§2021-9-205渠道管理部2021-9-205