精细化管理背景下的IT之路.doc

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1、精细化管理背景下的IT之路谌力宋丹丹2012-7-1011:10:04　　来源：《新金融世界》2011年第12期　　第六届中国金融CIO高峰年会，就精细化管理背景下的IT之路、云计算在金融业如何落地、数据支持精细化的风险管理、金融信息安全的新局面与应对、互联网社区等新媒体形式对金融带来的机遇与挑战等内容进行深入的交流和探讨。　　打造适应精细化管理的IT系统刻不容缓精细化管理背景下的IT之路谌力宋丹丹2012-7-1011:10:04　　来源：《新金融世界》2011年第12期　　第六届中国金融CIO高峰年会，就精细化管理背景下的IT之路

2、、云计算在金融业如何落地、数据支持精细化的风险管理、金融信息安全的新局面与应对、互联网社区等新媒体形式对金融带来的机遇与挑战等内容进行深入的交流和探讨。　　打造适应精细化管理的IT系统刻不容缓　　随着外资金融机构在国内攻城掠地、利率市场化的逐步推进、金融业务跨界创新的不断深化，金融业的竞争格局日趋激烈，金融机构已经不可能安于以往粗犷式的经营模式，精细化管理的趋势不可阻挡。这显然会对支持金融业务运营的IT系统提出巨大的挑战。　　信息的整合、精加工是精细化管理的基础，从流程管理到风险管理，从账务核算到成本分摊，这都需要金融机构重新审视自己

3、的IT系统，打造一个适应精细化管理的IT系统。　　随着金融业信息化的发展，信息科技的作用已经从业务支持逐步走向与业务的融合，成为金融机构稳健运营和长期发展的支柱。金融机构面临着如何有效地进行数据集成、提升信息管理、数据应用的深化；如何利用云计算构建更强大的基础平台；如何打通金融业务创新与IT创新之间的屏障的问题。此外，如何保障金融信息安全，应对层出不穷的黑客攻击，防范不同来源的安全威胁，也是金融CIO们关注的话题。　　云计算带来银行产业模式和企业模式的改变　　随着“十二五”规划将云计算纳入重点发展项目，一时间，云计算炙手可热。云计算时

4、代来临，如何在各方进行跑马圈地之时，进行冷思考？中国工商银行产品创新管理部总经理苏文力的发言或许能够带来一些有益的参考。　　他说，首先云计算是一种服务，它的第一层意思是指在一个有标准规范的网络里，“云”能随时随地提供所需服务。第二层意思是指云服务的使用者自身也可以给别人提供服务。　　虚拟化的云计算带来了一种云计算的能力，从而带来一些变化。这些变化包括计算资源的变化，资源达到共享，同时可以支持自主创新并打破组织边界。云计算可以促进各方的协作，通过资源的聚合共享、重新分配，实现业务资源按需索取。有了云计算，可以实现业务模式的转变。云计算技

5、术上的变革为业务上的变革创造了一个巨大的空间和发展的道路。谁在这组变化中强占先机，就是谁能够在未来竞争中取得主导地位。　　云计算时代来临，银行也从原来的存贷汇转变成一个投资理财的服务中介。怎么去做投资理财？即客户需要什么，就提供什么。保险、证券、股票、黄金，以及房地产投资，银行都要根据客户的需求提供这些服务。客户把钱存在银行，银行应该钱生钱，让它快速流动从而增值。而不是过去客户存钱，客户不能动它才挣钱。现在是谁能够给客户提供更好的投资理财的产品，谁就能够在这个市场上占据优势。而要提供更好的理财产品，银行就要联合更多的合作公司。所以银行

6、应该跟第三方公司或者其他金融同业，包括保险、证券、资产公司、信托公司、基金公司等去合作。谁能够提供更多的服务，怎么样才能提供更多的服务？银行就要去建立云平台。银行能够给客户提供更好的选择是一项重要的任务。后面的服务并不一定都是银行提供，所以要建立基于云的共享平台，使合作机构聚集在周围，形成价值链。　　银行的企业模式也会有更大的变化。原来银行的运作都是自己单打独斗，现在要改变自主研发的想法。要建立社会分工的观念，每个人都做自己擅长的东西，进而汇聚起来，变成社会共享的东西，这样的效益比原先一味自主研发的做法好。　　从企业模式来讲，利用网络

7、合理分配时间和地点，让业务可以平均地散布在时空的各个节点。再者可以做业务集中处理，将业务放到一个地方进行标准化、高质量地处理。第三个就是客户自助处理，银行网点有自助处理设备，但有容量限制，而在互联网上，处理容量是急剧扩大的。　　同样，银行的收入模式也可能改变。利用“云”提供价格策略。现在流行的消费模式是网下试衣服，网上去买。未来的实体店可能变成客户体验的地方。　　营销方面会突破行业和地域的限制，借助网络业务可以延伸到全国甚至是全世界。区域实体可以用联盟等方式来弥补。　　服务方面也会有很大变化。由于网络的帮助，服务会更精准、时间更短并且

8、成本更低。银行运营要完全改变，现在的银行排队成为大问题，为此有个专门的流程项目，进行网点排队的流程优化，但是一直不被看好。解决排队问题，一定要有客户自助服务。因为银行的人力资源永远有限，而网络会帮助人们利用相对无限的资源