目标管理培训教材(PPT 39张).ppt

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1、目标管理迅速制定工作目标，我们才能得以顺利达成。第2/40页MBO目标管理，是通过激励，将管理者的目标转化为被管理者的目标的一种技术。PeterF.Drucker什么是目标管理？理清目标管好过程以目标为导向以人为中心以成果为标准目标管理亦称“成果管理”，是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。的一种管理办法。目标管理的原则为什么进行目标管理?1、提高组织效率2、为考核提

2、供明确的依据3、使未来变的可预期4、目标产生动力5、目标催生方法目标有什么用？目标用处１、反应结果２、进行绩效评价３、日常管理４、引导改进目标＝标杆使员工参与到制定和改革目标的计划中来。经常性地以组织为单位来会见员工，听取他们对部门中重要事件的意见和建议。告诉员工他们的贡献是如何影响整个部门或公司价值的。◎从“要我做”到“我要做”要点：目标也许不同，但方向必须一致！◎从“控制”到“自我控制”----有目标，就有追求，才能在物竞天择的环境中获得生存习惯：只做不想……你派活儿，我干活儿；你派多少，我

3、干多少。做下属虽没有当领导那么风光，但也比较省心。因为我可以只工作而不用思考。我只需要让工作牵着我走，而不是我来掌控工作。还是让上级去计划，去思考吧。毕竟，他是吃这口饭的。让领导们来保证公司每天都有工作效率吧……目标管理模式的优点1、它使组织的运作有了明确的方向，使每个人都明确了努力的目标；（态度）2、它结合了人性管理的思想，促使权力下放，强调员工自我控制，可以充分激发员工的积极性；（制度）3、它为业绩的检查反馈和效果评价提供了更为客观的基础。（业绩）以往管理者工作侧重1、部门建设；2、

4、指挥控制；3、充当“法官”；4、规章制度。现代管理者工作侧重1、设定目标；2、绩效考核；3、协调教导；4、企业文化。以往管理者必须具备的素质服从命令、听从指挥；立场坚定、爱憎分明；吃苦在前、享受在后；三大纪律、八项注意；鞠躬尽瘁、死而后已！“前瞻性”的判断能力;领导“团队”的能力；推动“项目”的能力；有效“授权”的能力；360度“沟通”的能力；解决“问题”的能力。21世纪管理者必须具备的素质绩效管理组织/HR开发员工激励/回报人员选拔/配置HR整合运作HR资本要求企业组织结构企业战略企业文化企业

5、愿景环境现实市场竞争经济状态社会/政治自然资源基础设施企业现实规模/阶段行业/产品股东期望学习能力资源量企业目标“用脑”工作：目标管理的实施步骤P目标设定D绩效评估S执行、控制目标设定目标评价目标执行目标改进岗位考核系统流程什么是目标?应该(现实是什么)想能目标就是今年的工作.今年想做的,能做的,该做的工作目标定义岗位今年做的工作？“为了什么，今年做什么，做到什么程度？”目标＝标杆＝说法公司宗旨和长远发展战略组织结构部门职责小组职责岗位职责静态的职责体系动态的目标体系部门宗旨部门年度目标公司长远

6、发展目标公司年度发展目标部门季度目标岗位季度工作目标小组季度工作目标各专项规划工作流程想做的该做的带队伍该做的想做的目标设定的步骤：整理出工作项目挑出重点目标项目将重点目标具体化将重点目标数量化步骤二：沟通部门的工作重点步骤四：与员工达成一致步骤一：澄清主要责任步骤三：设定员工的工作目标确定岗位工作目标的步骤1.将公司的工作中心落实为部门的行动计划*公司下一阶段的经营策略和工作重点是什么？*本部门所要完成的任务是什么？*这些任务是如何与公司工作重点相联系的？*完成这些任务的困难和挑战是什么？2.

7、将部门的行动计划落实为个人的工作目标*部门的员工要完成那些工作以支持部门的工作？*员工对完成部门任务的建议是什么？3.将内部和外部客户的需要落实为个人的工作目标*内部和外部客户希望从本部门得到的服务或产品是什么？*让客户满意的标准是什么？其中沟通部门的工作重点要注意。。。层层分解，解决上个目标的方法即是下层的目标。儿子考上清华需生儿子要结婚要找对象正式确立工作目标的程序：主管向下属说明部门/团队工作目标下属草拟自己的岗位工作目标主管与下属一起讨论工作目标确定工作目标协议明确目标考核标准二、设定一

8、个好目标：SMARTSpecific明确具体的Measurable可衡量的Acceptable双方认可的ResultOriented结果导向Timebound有时限的S具体明确的让我们清晰、明了地知道什么是我们一定要做的。在T时间内，通过X行为，达成Y结果。M可以衡量的帮助我们观察进度衡量最终结果。在T时间内，通过X行为达成Y结果。以Z标准来衡量A双方认可有挑战但可以实现有碰撞但达成共识R结果导向的知己知彼善于取舍公司级和部门级年度规划宣贯并考核T有时限的让部门其他人都清楚地知道公开承兑、督促自