目标管理培训教材_2.ppt

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1、目标管理目标管理学习内容学习内容为什么实行目标管理如何理解目标管理目标管理的好处目标管理的流程确立目标行动计划进行目标监控目标考核和反馈影响目标达成的因素目标管理为什么实行目标管理为什么实行“目标管理”?目标管理为什么实行目标管理公司岗位责任体系公司宗旨和长远发展战略组织结构部门职责处职责岗位职责职责分解目标分解部门宗旨部门年度目标公司长远发展目标公司年度发展目标部门季度目标岗位季度工作目标处季度工作目标各专项规划工作流程部门考核岗位考核目标管理为什么实行目标管理渠道业务轴业务N业务1业务2业务3

2、……业务4质量研发资材产品财务增值轴商务制造品牌服务企划信息人力公司矩阵式管理结构我该听谁的？领导领导目标管理为什么实行目标管理为什么实行“目标管理”?是岗位责任体系的要求是矩阵式管理结构的要求是团队工作的要求是个人工作的要求目标管理如何理解目标管理如何理解“目标管理”？目标管理如何理解目标管理目标与目的关系目的目标时间目标管理如何理解目标管理如何理解“目标管理”？是指管理者用工作“目标”来管理下属符合“民主管理”和“参与式管理”原则对管理者强调“充分授权/激励”对待下属员工坐官行商发令员指导员资

3、源提供者目标导向与观念转变Internet时代，从观念到文化的转变坐官行商封闭:把员工当作私有财产开放:为员工提供舞台舞台目标导向与观念转变Internet时代，从观念到文化的转变坐官行商占有资源，被动为别人解决问题主动出击，部门价值推销员对待其他部门目标导向与观念转变Internet时代，从观念到文化的转变目标管理如何理解目标管理如何理解“目标管理”？是指管理者用工作“目标”来管理下属符合“民主管理”和“参与式管理”原则对管理者强调“充分授权/激励”对员工强调“自我管理/监控”转变员工螺丝钉发动

4、机目标导向与观念转变Internet时代，从观念到文化的转变螺丝钉发动机上级驱动客户驱动目标驱动打工：被动完成任务主人：主动体现价值对领导负责对自己负责目标导向与观念转变Internet时代，从观念到文化的转变目标管理如何理解目标管理如何理解“目标管理”？符合“民主管理”和“参与式管理”原则是指管理者以工作“目标”来管理下属对管理者强调“充分授权/激励”对员工强调“自我管理/监控”目标管理目标管理的好处分工专业化有助于我们安排轻重缓急有助于评估进展使我们把重点从工作本身移到工作成果上“目标管理”有

5、什么好处？目标管理目标管理的好处有更多的时间从事“规划”与“监控”；能充分调动下属的积极性；有利于资源整合。“目标管理”有什么好处？——管理者目标管理目标管理的好处明确工作；避免只对上级负责，强调对目标负责到底；公平化；有更多发挥才能的机会和舞台。“目标管理”有什么好处？——下属目标管理目标管理的流程“目标管理”的流程确立目标制定行动计划工作月/日历（Notes）进行目标监控目标考核（绩效考核）目标修订考核结果反馈/奖惩计划修订计划实施目标管理目标管理的流程确立目标公司目标分解程序部门年度工作目标

6、岗位季度工作目标处季度工作目标处年度工作目标公司长期发展战略和目标需要确立的目标协助下属完成与下属充分讨论积极参与完成目标管理目标管理的流程确立目标确立岗位工作目标程序主管向下属说明处/团队工作目标下属草拟自己的岗位工作目标主管与下属一起讨论工作目标确定工作目标协议明确目标考核标准目标管理目标管理的流程公司季度工作计划/考核表确立目标请见附件一目标管理目标管理的流程目标有效目标的特征具体明确的可以衡量的可以接受的切合实际的为人知道的确立目标目标管理目标管理的流程让我们清晰、明了地知道什么是我们想达

7、到的结果。有效目标的特性具体明确的：在T时间内，通过X行为达成Y结果。确立目标目标管理目标管理的流程帮助我们观察进度和衡量最终结果。可以衡量的：有效目标的特性在T时间内，通过X行为达成Y结果，以Z标准来衡量。确立目标目标管理目标管理的流程定量：物理单位或结果。如台数、人次、分析报告衡量标准写法定性准确性、及时性、完备性、可靠性或行为结果：完成、认可、批准、同意、通过、使用确立目标目标管理目标管理的流程数量产品的数量处理零件的数量接听电话的数量约见客户的次数销售额/利润衡量标准写法（定量举

8、例）确立目标质量合格产品的数量错误的百分比投诉的数量成本支出费用的数额实际费用和预算的对比接听电话的数量约见客户的次数销售额/利润目标管理目标管理的流程目标要符合实际现状，但是要具有挑战性。切合实际的：有效目标的特性确立目标目标管理目标管理的流程目标有效目标的特征具体明确的可以衡量的可以接受的切合实际的为人知道的确立目标目标管理目标管理的流程被我们普遍接受和认可的，并愿意为之努力。可以接受的：有效目标的特性确立目标目标管理目标管理的流程让我们每个人都清楚地知道努力达成的