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时间：2020-04-18
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1、如何与客户更好的沟通把握客户把握未来一、做好充足的准备掌握本公司的产品、优势、特点等自身的形象对本行业的了解着眼成为专业人员多方面了解客户客户公司、个人的情况找到有决策权的人员预先处理可能出现的问题明确拜访的目的针对拜访对象的特点和要求做好对策二、建立友好关系开发共同话题从寒暄开始，不要刻意拓展话题，聊聊私事也无妨巧用赞美，活跃气氛主动发掘客户需求让客户多说，自己多听把益处传达给客户学会提问把话说到点子上关键问题要清晰准备表达到位确信客户明白你说的一切胆大心细，不要想太多三、化解客户异议从客户心理入手搞清楚客户不感兴趣的原因适时阐述自己的观点引导客户
2、说出自己的要求态度诚恳、坚持原则面对否定评论要分析判断不合理的要求要学会拒绝达成交易是沟通的最终目的！
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