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时间:2020-04-02
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1、1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(marketforces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:·与用户和潜在用户交流·与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流·研究市场分析报告及文章·试用竞争产品·仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。2、产品定义及设计a)产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:
2、·产品的愿景·目标市场·竞争分析·产品功能的详细描述·产品功能的优先级·产品用例(UseCase)·系统需求·性能需求·销售及支持需求等b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,UserInterface)和用户交互设计(UserInteraction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是
3、产品经理的工作。3、项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:·确保资源投入·制定项目计划·根据计划跟踪项目进展·辨别关键路径·必要时争取追加投入6·向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。4、产品宣介主要包括和内部同事如
4、老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。5、产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。在大型公司,产品市场工作通常不会由PM来负责,这些公司会有专门的产品
5、市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。6、产品生命周期管理指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有:·产品定位·产品定价及促销·产品线管理·竞争策略·建立或收购合作伙
6、伴·识别并建立合作关系等 产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。希望这篇文章有助于你了解产品经理(包括产品市场经理),以及他们在公司中密切合作的部门,并祝你成长为一名优秀的产品经理。6IT产品经理职责一、产品经理的职责 1、要着眼于长远,关注企业的持续盈利——策划出产品持续发展的基础一个优秀的产品经理,不仅要懂得产品管理,更要懂得战略管理。这样,他才能真正从持续盈利的角度分析问题,研究问题,为公司核心竞争力的培育做出积极努力。 假如他不懂战略,不懂得企业发展的游戏规则,其做法就会变得支离破
7、碎,新老产品在价值定位上自相矛盾,在品牌认同和个性上我行我素,从而侵蚀自己的品牌价值,甚至导致企业利润率的严重下滑。比如,我们一直是做数据库的,突然你想做手持阅读器,硬件从来没做过,风险可想而知。 2、要从顾客的角度思考,紧握竞争的脉搏——策划设计出适合读者的主题我们都可以谈营销,但不管怎么谈,有一个主体是难以回避的,那就是顾客。就产品经理而言,从顾客的角度思考问题,是他们不可推卸的责任。因为,你只有站在顾客的立场上去思考,才能真正了解顾客到底需要什么、不需要什么。一个顾客真正喜欢的产品是产品经理们“跑”出
8、来的,而不是在办公室“坐”出来。 3、要从完整产品出发,不断强化产品力——找到产品的差别,不断给客户提供新的卖点作为产品经理,不要跟别人轻易说“我的产品性价比很好”。如果你老这么说,其实言下之意是“我不懂营销,我是个大笨蛋”。卖产品到底卖什么?卖的就是差别利益。也就是把同样的产品卖出不同,而且不轻易降价。否则,这些营销人员就没有存在的意义。但这并不意味着坑蒙拐骗,而是要跳出“核心产品”的小圈子,站
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