模糊数学在企业文化评价中的应用

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1、维普资讯http://www.cqvip.com第18卷第2期内蒙古民族大学学报(自然科学版)VoI．18No．22003年4月JournalofInnerMongoliaUniversityforNationalitiesApr．2003模糊数学在企业文化评价中的应用曾建权(天津大学管理学院，天津300072)摘要：针对企业文化的评价问题，运用模糊数学的方法建立了企业文化的模糊综合评价模型．为企业文化的系统分析和综合评价提供了一种科学实用的定量方法．关键词：企业文化；评价指标体系；层次分析；模糊综合评价中图分类号：F224．9文

2、献标识码：A文章编号：1671—0185(20o3)02—0102—06ApplicationofFuzzyMathematicsinEnterpriseCultureEvaluationZENGJian—quart(Collegeof^，【an舯ent，TiinUniversity，Ti姐jin300072，China)Abstract：Inthispaper，thefuzzymathematicsmethodisappliedtobuildafuzzycomprehensivee—valuationmodelfortheeva

3、luationofenterpriseculture，whichprovidesascientificpracticalandquantitativemethodforthesystemanalysisandcomprehensiveevaluationofenterpriseculture．Keywords：Enterpriseculture；Evaluationindexsystem；Hierarchyanalysis；Fuzzycomprehensiveevaluation企业文化，是现代企业发展中的一个重大课题．在全球经济

4、一体化趋势越来越明显的大背景下，在我国人世的新形势下，企业文化建设对企业发展、经营业绩所起的作用越来越显著；企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用，越来越受到人们的重视．而对企业文化的评价是一项复杂的系统工程，有必要建立一个科学的企业文化评价指标体系，对企业文化进行系统分析和综合评价，这对于企业科学地认识自身的文化状态，加强企业文化建设，建立优秀的企业文化具有重要的理论意义和现实意义．1企业文化评价指标体系的设计企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的企业价值观，企业制度和行为规范的总和．企业文化是由企业的精神文化、

5、企业的制度文化和企业的物质文化等三个层次构成的．第一层是表层的物质文化，第二层是中层的制度文化，第三层是核心的精神文化]．(1)企业的精神文化企业文化的精神层，即精神文化，在整个企业文化系统中处于核心的地位，它是在企业的生产经营活动中，受一定的社会文化、意识形态影响而长期形成的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系．精神文化包括企业精神、企业价值观、企业目标、企业哲学、企业道德和企业风气．(2)企业的制度文化企业文化的制度层，即企业的制度文化，它规定了企业成员在共同的生产经营活动中应遵循的行为准则．主要包括

6、企业工作制度、责任制度和特殊制度三方面．收稿日期：2o03一O1一O7作者简介：曾建权(1954一)，男，福建云胃人，副教授．博士研究生，从事人力资源管理研究维普资讯http://www.cqvip.com第2期曾建权：模糊数学在企业文化评价中的应用103(3)企业的物质文化企业文化的物质层，即企业的物质文化，它是由企业员工生产的产品和各种物质设施等构成的器物文化．它主要包括企业的厂房庭园、工艺装备和独具特色的产品．它们是群体价值观的物质载体，看得见、摸得着．在对企业的精神文化、制度文化和物质文化构成要素分析的基础上，建立了企业文

7、化综合评价指标体系，如图1所示．企业精神(l1)企业价值观(12)企业目标(U13)精神文化(1)企业哲学(14)企业道德(15)企业风气(16)r工作制度(U21)企业文化()制度文化(U2)责任制度(22)特殊制度(23)r厂房庭园(31)物质文化(U3)工艺装备(U32)独具特色的产品(“33)图1企业文化综合评价指标体系Figure1Theevaluationindexsystemofenterpriseculture2企业文化的模糊评价数学模型在根据企业的精神文化、制度文化和物质文化建立起企业文化评价指标体系之后，面临的

8、任务是把种类众多的指标以适当的方法进行综合评价，得出最终结论．在企业文化评价指标体系中，由于各指标的影响因素各不相同，有些指标可以通过统计方法获得，而有些指标只能采用专家评价法，对于这样的评价问题，运用模糊数学的方法，即模糊综合评价法可以得到较客观