领导者如何管理自己.doc

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1、领导者如何管理自己一个人的名片上印上主管经理的头衔之后，你会发现他开始喜欢抱怨别人，似乎管理公司就是管别人，让别人按照自己的想法做事。而且只要管理出了状况，那就是别人的错，于是开始炒人、骂娘、与同伴勾心斗角，反正自己就是没错。实际上，一个人群行为的发动者是它的组织者，也就是一家公司的董事长、总经理，主管领导，公司的目标是他们定的，组织架构也是他们定的，他们牢牢把握着主动权，所以所有的责任都应该归在他们身上，管理者的行为是第一重要的。就像发牌者和接牌者的关系，发牌者对整个牌局负有责任，发牌者出3，接牌者出k，这就不能怪后者打得大。管理行为矫正的关键步步高老板段永平和我经常一起聊天，有一次

2、他讲了两个故事，都是关于管理自己的问题，很有意思。一个例子是他说经常听到一些领导抱怨公司没人，但查看这些人的日程表，却几乎没有和猎头公司、可以挖来的潜在人才见面的时间。一边把自己忙得够呛，一边又抱怨没有得力的人，问题究竟在哪？起初我也是采用这种方式，而近几年我经常和猎头公司保持联系，没事就找人，就当作是广交朋友。企业家、高级管理人与猎头的交流时间必须在日程表中安排出来，想要得到优秀的人，就需要自己去找。实际上，如果不把精力放在找人上面，管理好自己也会有人主动找到公司来。5还有一个例子，讲的是要分清什么是重要的事和紧急的事。举个例子，对于一家公司来讲，客户投诉是紧急的事，员工没有权力解决

3、，老板可以做主。老板出马，一下就把问题给解决了，虽然老板有成就感，但他却做了别人应该去做的事。实际上，对于一家公司的管理者来讲，只是做紧急的事，那都是管理别人或代替别人管理事。实际上，对于一个管理者来讲，重要的事是建立公司的各项制度，设定公司的服务章程。管理者要学会管理自己，凡是做重要的事，都是管理自己的事。在学会了管理自己之后，管理者会变得很从容，因为他把重要的事（公司战略、员工培训、制度建设）都做好了，剩下的事员工自己就能处理好。6年前万通公司客户投诉比较多，局面很乱，决策层下决心建立了三层次的客户系统，开始顺利分流客户反馈意见。现在，80%的客户投诉问题在部门以下的机构里就得到了

4、解决，需要进入到经理层面进行解决的问题也就占20%左右，而需要万通董事长直接处理的奇怪客户、紧急事，每年也就一两个、一两件。公司领导者管理自己永远比管理别人重要，公司行为管理、行为矫正的关键是校正自己的行为。我曾经和王石一起学滑雪，前些日子去北海道滑雪，我说要滑单板。他说不行，你得摔300次跤才能滑成我现在的样子。滑雪过程里必摔的这300次跤就是“管理自己”，不必强调自己身体素质有多棒，不用抱怨自己时间有多紧张，也不必埋怨教练教得不好，教练肯定不可能代替你摔跤。职业生涯中如何提高自己的身价　　是什么造成了这样的差异？问题的关键还在于他们中晋升较快的那个，能够主动并善于进行职业能力储备，

5、增加职业生涯的本钱。　　什么是你的职涯“本钱”5　　所谓职业生涯的本钱，简单来说，必须涵盖三个方面，一是充分的能力，包括专业技能、管理知识的储备等；二是态度，即工作态度及风格是否契合你所希望就职公司的文化，开阔的视野、兼容并包的心胸、善于学习及适应改变的能力，都会为你的职场加分，为未来的职业发展创造无限可能；三是诚信，GE前总裁杰克·韦尔奇曾表示“诚信，这是我们的最高价值，具有至高无上的重要性”，确立并保持诚信等为人处事的基本原则，是在职场立于不败之地的关键。　　当然，这一切的前提必须是能清晰的认识自我，了解自己希望及能够从事的职业方向。只有做到这些，才能时刻保持并提升自己的职场竞争力

6、，使职业生涯呈现上升的态势。　　如何在职场做加法　　那么，如何在自己的职涯规划中不断做加法？如何让自己随着时间、经验的累积变得更有价值，更加抢手？陈先生认为，关键要做到以下5个方面：　　自我剖析———认识自己　　很多人都不能清醒的认识自己，了解自己的优势是什么，并据此思考下一步该往哪里走。例如在考大学时，很多人会根据目前社会上所谓的热门专业来报读，而不是想想做什么更符合自己的兴趣，结果在就业时就会发现自己面临许多棘手的问题。一旦盲从、缺少目标、随遇而安成为职业生涯中的常态，不断的自我加分必然会成为空谈。5　　所以，正确的做法应该是评估自己的优势，并分析怎样的职业状态才能充分发挥自身的优

7、势，降低劣势。自我认识及评估是一个不断延续的过程，可以通过参加网上提供的职业测评，或者经常与老师、朋友、家人、主管等进行讨论来完成。　　作时间的主人———善用时间　　上帝对每个人最公平的地方就是时间，每个人每天都拥有24小时。聪明的善用时间安排，让这24小时发挥出最大功效，就成为个人“与众不同”的关键。　　时间管理是一门很大的学问。首要的一点就是充分利用每一秒可利用的时间来自我增值。在日本的地铁上，常常能够看到的一幕就是人手一本书，或是专业书籍