联邦快递CI系统.doc

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1、联邦快递CI系统一．理念识别MI:同其他快递行业相比，联邦的定位是，建立在智能化服务体系上，深度介入到客户的物资调运业务中。We live to delivery.“使命必达”的主题理念意味着，作为一间快递公司，联邦快递很注重时间观念，这成为了其公司的文化。二、行为识别BI：对内：在很多美国人的心目中，联邦快递公司是一个令人向往的工作的好地方。它确保实施一种公平待遇政策，诸如“五级申诉制”、“不裁员”、“最高工资”、“利润共享”等等。对外：参加公益活动、回馈社会在联邦快递像是一种日常工作而不可缺少：在倡导儿童道路安全、为贫穷大学生助学以及各种物资运输协助

2、方面，联邦快递的身影随处可见。三、视觉识别VI(以logo变化为例）最早的FederalExpress标志由RichardRunyan于1973年设计。而新的FedEx联邦快递标志是当今世界上最为人所知的标志之一。1994年由旧金山Landor（朗涛品牌咨询公司）资深设计总监LindonLeader设计。l改名的主要原因有以下这几个：1）名字较好记FedEx比FederalExpress好记，走国际化路线。因为此时这家快递公司开始向全世界各国提供服务2）省钱公司拥有无数辆货运车，飞机，以及各种各样的信封，纸箱。这些上面都会印有公司的LOGO，所以字母越少

3、，越省材料費。根据详细价格预估，改名后，联邦快递所使用的每辆飞机节省$1000美元的人工費和材料費。並且，还可以节省燃料。为什么呢？因为飞机机壳表面涂抹的顏料越多，机壳的表面溫度就越高，所以改名後，顏料变少，就无需燃燒燃料帮飞机降温。3）宣传效应假設兩辆同样大小的貨车，一个印有原來的LOGO（FederalExpress），一個印新的（FedEx）。就以尺寸上來看，新LOGO一定比舊LOGO來得大許多。站很遠就能見到印有巨大“FedEx”的貨車经过。在颜色的选择上，联邦快递利用了两种对比色，即蓝色与黄色，对比色更容易吸引人们的眼球，具有强烈的刺激感，所以

4、会给人们留下深刻的印象。l新版LOGO的奧秘所在联邦快递的这个LOGO最奇妙的地方在于字母「E」与「X」之间的隐藏版箭头。箭头代表了联邦快度的「迅速」与「精准」，大大增添了logo的趣味感。很多人认为设计师LindonLeader根本就是马后炮！应该是事后才发现箭头的存在，于是告诉全天下：“这是我故意加入的设计元素！酷吧？！”。但根据某篇专访，LindonLeader表示这绝非巧合。当年他为了这个LOGO，画了上百幅图样初稿，忽然想到大写「E」和小写「X」之間的空白处刚好可以形成一個箭头。于是他将箭头最不明显的一张作为最终设计。他帶著这张设计图，來到了会

5、议室。会议室当时有联邦快递CEO，FredSmith以及另外11位股东在场，但只有FredSmith先生一眼看出他的设计中藏有箭头。经过多次协商与会议，联邦快递決定以LindonLeader所设计的这个LOGO为最终选择。