河狸家新人入驻考题试卷.doc

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1、新人入驻考核试卷类目花名一、填空题（每题2分）1、河狸家的使命是：，河狸家的愿景是。2、UV是，PV是。3、自我介绍的第一句话是。4、制作店铺优惠券，店铺优惠券有两种类型，和。5、手艺人收入的公式。收入=XX。6、转换率等于除以。今天的成交用户是5位，今天的访客量是100位，今天的转换率为：%。7、写好一个店铺公告需注意以下几点：①②③个人品牌宣传④⑤。8、系统后台时间的关闭规则是前后各关闭小时。当服务时间是13:30时，后台关闭时间应是。9、新人和产品培训有着很严格的要求。迟到15分钟以内，单次扣除积分分。迟到早退超过

2、2小时，或是未经请假，不来上课，扣除培训积分分。10、贴了哪些标签，不能够使用手艺人自己发行的优惠券：，，，。11、提高店铺流量的方法有：搜索，排序，，五折专区88元专区，，高性价比项目推荐位，无门槛店铺优惠券。二、简答题：（请将答案写在背面）1、买约分离的定义（16分）2、简述从接到订单到服务结束的流程和话术。（30分）