企业转型发展中职工心理问题探讨.doc

《企业转型发展中职工心理问题探讨.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业转型发展中职工心理问题探讨人文关怀是21世纪人类共同关注的主题，以人为本是人文关怀的内核内涵。和谐社会的基础是人的心理和谐，职工有了健康的心理，才能够应对各种矛盾冲突和由此造成的心理压力，企业才能和谐稳定发展。一、影响职工心理健康的因素30多年的改革开放，使我国社会利益格局呈现多元化，各种经济问题和社会矛盾凸显。表现在：一是经济总量大，但人均小；二是经济效率提高了，但社会收入分配不公平；三是城市化大幅度提高，但城乡二元结构突出；四是民生有所改善，但公共服务领域发展滞后；五是生态环境状况局部改善，但

2、资源和环境压力对发展的制约总体上还没有缓解。因此，社会不稳定因索增加，社会矛盾明显增多；这些矛盾影响职工心理健康。二、职工主要心理问题（-）企业改革发展带来的职工心理问题。企业改革后，一部分职工面临新岗位、新工种的挑战，工资按岗位、按绩效发放，使一些职工感到心理难以承受，失落不言而喻。（二）市场竞争带來的心理问题。当前，整个行业出现效益增长放缓,品牌竞争白热化的局势，致使一些职工对市场竞争感到畏惧和害怕，从而影响工作状态和情绪，表现出对企业发展自信心不足。（三）安全生产责任带来的心理问题。分析近几年企

3、业发生的安全事故，绝大部分是职工违章造成的，这里有企业管理不严的原因，但更多的是职工安全意识淡薄、安全素质不高造成的。（四）工作紧张带来的心理问题。一是岗位竞争所带来的紧张感增加。二是牛活节奏加快所带来的紧张感增加。这些情形都是构成紧张和焦虑的重耍原因。（五）精神归属的失落让新生代职工感到迷惘和孤独。许多“80后”、“90后”职工，他们文化程度相对较高，思想相对活跃，社会期望较高，当他们怀揣梦想投身社会这所大学校后，理想与现实的反差，又使他们的心屮升起重重矛盾与I木I惑。（六）人际关系带来的心理问题。

4、在当今企业，沟通和人际关系比以往任何时候都重要。少数职工由于某种原因，与服务对象、合作对象、同事或领导发生了矛盾和冲突，造成某种紧张的关系，也会产生心理问题和压力，导致工作受影响。（七）职工的实际生活问题，比如恋爱、婚姻家庭、照顾老人、子女教育等带来的心理问题让许多职工感到精神圧力较大。而目前较突出的子女就业困难、物价上涨、医药费负担、购房困难等因素也让职工感到家庭生活经济压力偏重。生活压力给困难职工群体带来的问题更为突出，生活的艰辛容易让他们产生惶恐、烦躁、不安的情绪。三、解决当前职工心理问题的对策

5、和思考《中国职工心理健康问题调查报告》显示：日前我国有5%的职工存在不同程度的心理障碍。据不完全统计，从1980年以来，我国大陆已有1200多位企业家自杀身亡。员工自杀也屡见不鲜，最典型的例子莫过于富士康“十三连跳”。由此可见，如今无论是企业管理层还是普通职工的心理健康状况都已经到了令人堪忧的地步。这为工会组织在新形势下开展群众工作提出了新课题，工会组织如何充分发挥联系职工群众的优势，如何充分利用党赋予工会组织的资源优势，开展职工人文关怀和心理疏导工作。对此，笔者认为，应从以下儿方面进行有益的探索。（

6、一）营造有利于员工心理健康的良好环境。工会组织作为“职工之家”，要发挥工会“大学校”作用，加大对职工心理健康的关注和投入，促进职工身心健康，营造友好的人际环境，使广大职工有尊严地生活，实现体回劳动。（二）要加强普及心理健康知识。在工作中加入心理健康教育内容，制定心理健康教育计划，包括有针对性的心理健康讲座与培训，放松性娱乐活动，文体活动，技能比武，心理健康知识竞赛等。通过培训与学习，使职工加深自我认识，学会相处技巧，掌握化解心理冲突的有效方法，合理释放负性情绪，积极应对挫折，学会接受现实、敢于负责的生

7、活态度和使用健康的防御方式，拒绝赌博、吸毒等不良行为。（三）引导职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。注重促进职工的心理和谐，促进职工情感交流渠道畅通，避免不良心态积累恶变。针对有苗头的情况，在认真分析研究的基础上，及时有针对性地开展家访谈心工作。（四）加大维护职工合法权益和发展和谐劳动关系的力度。要坚持职工代表大会制度，落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权；坚持平等协商集体合同制度，维护职工合法权益；加强厂务公开民主管理，满足职工自主意识，坚持公开、公平、公正、公示原则，多渠道

8、多方式公开厂务，召开民主恳谈会、设立意见箱，广开渠道听取群众意见，使职工怨气有地方疏泄，使职工体验到口尊与口主，从而激发工作热情与潜力。（五）积极开展关爱生活困难职工的“送温暖”活动，“金秋助学”活动和“职工医疗互助活动”，切实关心和解决职工实际生活中的困难，特别是解决职工的子女就读问题，就业困难、物价上涨、医药费负担、购房困难等，真止把工会建成职工之家。