[精品]合理化建议.doc

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1、您好！我来酒店已经有一个半月了，在此期间深有感触，因此我把我看到的问题与我所认为的解决方案跟您说一下，不周Z处请多见谅：1、各部门培训员工的力度不够。表现在刚入职时没人带，不能了解公司基本的规章制度和工作流程，以及公司对仪容仪表的要求，因此一方面就不会知道自己哪做错了，同时也会因为学不到东西而流失。方案所谓领导的责任就是把下属培养成领导，我认为我们应建立学习型组织。员工把青春奉献给我们企业，我们就有理由让他成长为一名合格的社会人。主要从以下几方面做：一、转变工作就是熬时间的观念，调动员工的工作热情；二、对员工进行培训，让其了解什么是责任

2、、使命、怎样与人沟通交流以及对培训效果的检查；三、培训员工怎样胜任自己的工作（业务素质，语言能力与个人态度）2、各部门的配合力度不够。酒店是由各个部门构成的，如果各个部门力不往一处使就如同散沙。表现在一点小小的工程问题本來部门内部就能解决非得报工程，前台与客房退房时责任的互相推脱，前厅与前台信息传递的不明确导致做的无用功等方案培训各部门的领导应建立相似的价值观，成本控制观念，客户至上观念，创新力、学习力的建设和全员营销观念。组织各部门领导参加拓展活动培养互相配合的意识。3、执行力不够。一个好的方案需要强有力的执行才能达到相对满意的效果。

3、据我所知任何企业都会有质检部，而且我也知道您挺看重质检部的工作能力的。没有压力就没有动力，可是中国民族正是缺少压力的民族，或者说不会把压力变成动力，这样就需要一个强有力的监督部门督促方案的执行与对执行效果的测评4、员工的业余生活不丰富。表现在这一个多月公司没有组织过一次集体活动（有一次是3、4月生日的人去香山，目的不一样不列入此项），员丁除了工作就是下班各干各的，不能形成强有力的凝聚力。方案组织两类集体活动：一类是具有竞争性质的；一类是强调配合的。5、部门的绩效考核不明细，数字概念不强。整体构想：进行酒店的企业文化建设，打造一个有竞争力

4、的团队，让员工在我们这不仅仅能挣到钱，更重要的是对我们酒店的认可度和忠诚度的提高。就是说要打造成一个员工不想离开的企业。要求一个月内：进行四次语言类（英语和语言表达力）培训，一次学习型组织的建设培训，一次集体活动的开展，进行质检周总结、月总结。此致敬礼