腾讯发展战略分析.doc

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1、浅析腾讯公司的发展战略一、简介腾讯公司（腾讯控股有限公司），成立于1998年11月11日，成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。腾讯是中国第一大、全球第三大互联网企业，中国最大的互联网综合服务提供商，中国服务用户最多的互联网企

2、业，中国市值最高的互联网企业，全球第一大即时通讯服务提供商。目前中国互联网服务和技术市场基本处于一超多强的局面:腾讯在即时通讯市场方面几乎垄断,无论是中国移动的飞信还是MSN都无法挑战其地位;但是在互联网安全服务市场方面,腾讯的QQ医生、奇虎的360安全卫士、金山毒霸和瑞星杀毒等等都占有一定席位，而其中尤以360安全卫士对腾讯的QQ医生挑战最大，甚至还占据一定的上风。由于互联网技术和服务市场的高技术、高投资和激烈的竞争，导致任何一个潜在进入者都必须考虑是否具备挑战上述几家大公司的实力，因此目前互联网技术和服务市场的竞争主要围绕在这几家公司进行。二、腾讯公司的

3、市场战略2.1、总体战略腾讯作为中国第一大、全球第三大互联网企业，全球第一大即时通讯服务提供商，目前所采取的总体战略为密集型战略和多元化战略。公司以密集型战略为基础，不断的开发新市场、提高自己的市场份额。2.1.1密集型战略2.1.1.1市场渗透腾讯公司自从创立以来，就不断的开发新的产品。在已有的业务上，不断的开发适合各个年龄阶段的新产品。以前开心网有开心农场，腾讯公司为了争夺自己的市场份额而针对研发出QQ农场；2.1.1.2市场开发腾讯公司在腾讯QQ的基础上，开发了QQ交友中心、QQ会员、非常QQ男女、QQ秀等一系列的个性化增值服务，这样就大大提高了QQ用

4、户的黏度。在QQ游戏中心的基础上，还开设了QQ对战平台等产品、腾讯公司目前已经不满足休闲游戏市场老大的位置，而转向其他类型的游戏，比如像代理的穿越火线、英雄联盟，这两个游戏的用户量只增不减，用户数量成直线上升。腾讯公司需要注意的是保持“Q文化”的一贯连续性，形成具有自己风格的网络游戏，比如像QQ三国等。2.1.1.3产品开发腾讯公司目前自己拥有数个游戏工作室和产品研发中心，其中最为著名的有五个游戏工作室，同时腾讯公司的游戏是中国最多的网络公司，无论是自主开发还是代理的游戏，在中国占据领先地位。在目前来说，腾讯公司的各种产品都会不定期的退出新的版本，不断的改进

5、用户的体验状态，不断地开发出新的增值服务。2.2多元化战略腾讯公司正是在相关多元化战略指导下，不断地进入即时通信之外的其它市场。例如2003年进入网络游戏市场和门户网站，2005年底进入网络购物市场，2006年进入搜索引擎市场，于此腾讯公司还有广告业务、网络应用、腾讯房产、电子期刊、无线和固网业务、杀毒软件等等。这是从市场视角看的多元化，可称之为“市场多元化的业务布局”。另从收入与利润角度来看，腾讯公司主要有三类收入来源：互联网增值服务、移动和通信增值服务和网络广告，可称之为“收入多元化的业务类型”。把这两者结合起来，形成了腾讯公司多元化战略的商业模式如下：

6、通过腾讯QQ,QQ空间,QQ游戏,3G.QQ,拍拍,QQ影音提供免费服务，吸引大量用户到腾讯社区；通过不断推出新产品和服务，从社区用户中获取收入。2.2、竞争战略2.2.1差异化战略腾讯公司首先在棋牌游戏等休闲类的游戏上积累了经验和人气，然后推出QQ幻想、QQ音速等大中型网络多角色游戏，在差别上，除了游戏类型的差别外，还有塘汛公司一贯的“Q文化”，腾讯公司致力于让其QQ用户享受到独有的高品质娱乐生活，腾讯公司将自己所有的业务都与腾讯QQ相对接起来，形成了多项资源的整合，而且目前很多的大型网站上可以选择QQ直接登录而不用再次注册。2.2.2成本领先战略随着市场

7、上更多新游戏的发布，许多公司才用了按时免费道具的收费模式，对于腾讯公司的小型休闲游戏有一定的影响。腾讯公司为此降低小型休闲游戏的商业化程度，并加强了游戏道具安全性的管理，在吸引了一批免费玩家的同时，也影响了道具的销售。在大型游戏方面，QQ腾讯公司采用低收费战略，而且玩家账号充值后可以在所有大区服务器畅游，这与《魔兽世界》形成了鲜明的对比，这也是腾讯QQ吸引用户的一个手段。下降价格是腾讯公司为推动市场进化的成本。2.2.3低成本聚焦战略腾讯公司城里的数年之内，致力于发展其主要业务，即个人即时通讯软件腾讯ＱＱ、针对办公环境设计，侧重于熟人间的沟通和联系的ＴＭ，这

8、是第二款即时通讯软件、在２０１１年新推出ＱＱ概念版、