腾讯公司发展战略研究

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1、腾讯公司发展战略研究第一章公司发展概况腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商，也是中国服务用户最多的互联网企业。腾讯提供多种互联网增值服务和无线增值服务，为互联网用户带来丰富的网络互动体验。通过即时通信工具QQ、门户网站腾讯网（QQ.com）、QQ游戏门户、多媒体社交网络服务QQ空间和无线门户等网络平台，腾讯服务于中国最大的网络社区，满足互联网用户的在线沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。腾讯主要经营三项业务：互联网增值服务、移动及电信增值服务及网络广告。成立十年多以来，腾讯始终处于稳健、高

2、速发展的状态，2004年6月16日，腾讯控股有限公司在香港联交所主板上市，股票编号为00700。腾讯于2008年6月10日正式成为香港恒生指数43只成份股之一。“QQ”是腾讯最重要的产品，也是中国网民使用最多的即时通讯工具。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能。目前，腾讯市值超过300亿美元，已经成为中国市值第一、营收第一、盈利第一的互联网公司。同时，腾讯也超过雅虎、ebay成为全球第三大互联网上市公

3、司。公司现有员工超过7000人，绝大多数为研发人员，在北京、上海、深圳设有研究院。111.1、发展历程（一）迷茫与探索，艰苦创业。1998年11月11曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"，当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。1996年夏天，三个以色列人发明了一种用于互联网上即时发送消息进行沟通交流的工具ICQ，当马化腾接触到ICQ并成为它的用户后，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：英文界面，使用操作很不方便。因此，马化腾和他的伙伴们决定开发一个中文ICQ软件这就

4、是QQ的前身OICQ。创业初期，腾讯和许多创业团队一样面临诸多困难。首先，人的问题。研究腾讯的成长史我们不难发现，马化腾很容易的解决了这个问题，腾讯的创业团队几乎都是马化腾的同学，后来陆续加入的创业元老也基本都是马的同事。需要提一下的是腾讯创业团队的五个人，很难说他们都非常优秀，但这五个人在产品、技术、营销、公关等方面无疑是互补的，且相互了解、信任与支持，这些都是一支优秀团队需要必备的条件，而这在很大程度上奠定了腾讯成长的基石，也让腾讯并未经历许多公司经历过的中年烦恼与内耗。其次，事的问题。腾讯最初主要是拓展一些无线寻呼业务

5、，甚至接一些网页业务，这些业务更多是维持腾讯作为一个公司的正常运转和生存需要。而在1999年正式推出OICQ第一个版本后，马化腾敏锐的商业嗅觉和优秀的产品把握能力终于得以发挥，腾讯开始在这个小软件里面倾注越来越多的精力和资源，但最初马化腾也并没有打算自己运营，而是考虑把它卖给有实力的企业，戏剧的是后来几经波折OICQ没有卖出去，看到越来越多用户喜欢这个工具，马化腾隐约看到了里面的商机，最终决定自己经营，而正是这一决定成就了今天的腾讯。最后，钱的问题。单靠个人的激情和兴趣可能会成就伟大的发明，但光靠激情和兴趣却难以支撑一支团队

6、的生存，而无数可能成为伟大公司的创业团队也正是在此倒下。马化腾深刻意识到这个问题的重要性，积极拉风投找融资，从最初引入电讯盈科和IDG的风险投资到后来MIH正式成为最大的股东和战略投资者后，腾讯才真正渡过了生存危机并全身心的投入到OICQ产品上。2001年由于ICQ的起诉，腾讯被迫将OICQ改名为QQ。（二）成功上市，完美跨越。2000年后移动梦网正式推出，而这无疑是中国互联网发展极具历史意义的事件，正是因为12移动梦网的出现，第一次让ISP看到通过为用户提供互联网应用服务收费成为可能。也正是在这一时期，腾讯通过和联通、移动

7、合作开展各类ISP无线增值业务彻底解决了收入问题。从2000年到2004年香港上市，腾讯的发展历程中有几个重要事件：1、2000年5月，QQ同时在线突破10万。2、2000年6月，移动QQ进入联通移动新生活，无线增值业务是腾讯这一时期最重要的收入来源，几乎占据公司70%的收入。3、2001年2月，QQ同时在线突破100万，注册用户突破5千万。4、2001年6月，现金流转正，成为中国第一家盈利的互联网公司。5、2003年8月，推出类似联众的休闲游戏平台，并最终在未来几年中很快取代联众，成为中国第一大休闲游戏平台。6、2004年

8、5月，参考韩国的一种虚拟形象应用推出QQ秀，这一产品的推出为后来腾讯收入的多元化与快速增长奠定了基础。7、2004年6月，连续三个季度实现盈利，在香港成功上市，股票代号0700。这一时期，腾讯的发展可以说顺风顺水，除了QQ产品外，腾讯在无线增值服务、休闲游戏、QQ秀等产品上积极探索，而正是