高尔夫球场管理-场务部管理制度.doc

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1、场务管理制度编号：页码：共12页编写部门：编写部门名称编写日期：2011年11月28日批准人：审批领导批准日期：x年x月x日一、目的：所有的工作都能制度化，系统化。二、适用范围：场务部所有员工三、制度内容：第一节：日常行为1.日常操作1.1在制定的工作时间中，所有员工都必须穿工作服。1.2每个员工都必须在上下班时打卡。l每个员工必须打卡，并且严禁替人打卡。l如果员工忘记打卡，只能由总监签字才有效。2.工作开展在任何时候，员工都必须尽心尽职的工作，以最好的状态出现在球场上。2.1员工上班时间必须穿工作服，不可以穿其它衣服和鞋。工作服需正确穿

2、着，以免触碰到机器遭到损坏。2.2机械操作员负责机械的安全操作及使用后的清洁工作。2.3在操作设备之前，机械操作员应先负责检查油，水，电池，燃料和机械的轮胎压力。2.4操作员必须及时向机修，经理或有关人员汇报机械的失灵或故障情况。如果机器失灵，机器必须马上停下来，有可能的话把它移到安全地带。如果轮胎没气，严禁移动机器，以免造成机器其它部位的进一步损坏。2.5员工在任何时刻都应该尽责的保持公司和维修设备的整洁。2.6要时刻小心避免损坏喷灌系统（即喷水器阀门箱子和阀门）和公司的固定设备。2.7任何灌溉系统的故障都应该立即向灌溉主管，经理汇报。

3、2.8任何时刻员工都必须保证工作室的整洁。垃圾必须以适当的方法处理。球场上收拾到的垃圾和清洗设备所留下的垃圾都必须处理掉。2.9员工在任何时刻都要注意公司卫生。2.10员工在工作时，应礼貌地对待客人，这就是说，当客人推杆时，如果机器在客人附近大约-12-场务管理制度编号：页码：共12页编写部门：编写部门名称编写日期：2011年11月28日批准人：审批领导批准日期：x年x月x日100米处，员工必须停下机器或减小引擎转速。第二节：特别操作1.果岭修剪部门最重要的工作就是修剪果岭。所有分配到这个工作的员工都应该注意这点。1.1每天清晨修剪果岭。

4、l修剪工作必须在上班后2小时内完成。l根据草的生长或天气情况，比赛的要求或是总监的指示，果岭有时会被修剪两次或在下午修剪，果岭将用手扶式或坐式三联剪草机修剪。l剪草机在任何时间都必须处于待用状态。l必须考虑机械类型的选择，以达到最适宜的草坪质量。l滚刀与底刀必须保持一贯地锋利,以达到修剪的整齐和减少对草坪的伤害。使用磨床和/或倒磨以保证滚刀和底刀的锋利。注：这些指导方针在所有的剪草设备和操作过程中都必须被考虑到。1.2果岭的修剪方向将在每天的基础上变化，即米字形方向。1.3修剪的高度将在3-4毫米之间变化。影响高度的主要原因是：l季节的天

5、气状况l修型工作l锦标赛的要求l草皮变化l土壤类型l设备的质量和数量l劳动量l预算l疾病或虫害l灌溉的有效性l打球次数l草坪设计或周围环境特点l雨量-12-场务管理制度编号：页码：共12页编写部门：编写部门名称编写日期：2011年11月28日批准人：审批领导批准日期：x年x月x日值得注意的是以上任何一种情况，一年中的修剪高度都会不断的变化，在这些条件下如果还像平常那样修剪草坪，对草坪是非常不利的。1.4时刻注意果岭的周界。l在一年中的某些时候或在特殊的条件下，果岭的周界可能会消失，或者难以被工作者发现。因此，当实行这操作的时候，可以用草皮

6、油漆或类似的材料来协助操作员定义周界。l当使用手推式剪草机时，周界将被修剪成并排的两条带。建议在相反的方向修剪这两条带。这有助于更清楚地看出边界和排除任何剪草机或草坪表面的缺陷。1.5果岭表面或周围地区在完成修剪后不应有杂物留下，操作员需带一把扫帚来解决这个问题.1.6要随时收集修剪下来的草屑并收到垃圾箱中，统一处理。修剪下来的东西严禁遗留在球场。1.7边界的修剪每次都会不同，以免在果岭边缘留下痕迹或压着草皮.1.8在开始修剪时须将旗杆移开，在结束时放回原处。l在此期间，任何从沙坑里被碰撞出来的沙子都必须在修剪果岭之前扫离果岭表面。l检查

7、旗杆，确保旗杆稳定，并在移动旗杆时确保它在笔直的垂直位置上,注意不要破坏球杯周围的草皮.l在移开旗杆时，必须对整个果岭的棍子，石头，Tee码，高尔夫球鞋或其它有可能损坏修剪工具的东西进行清理。l当修剪果岭时,客人正在打球,旗必须放回原处，直到客人打完球。并且必须移走机器并关掉引擎,直到客人打完球。1.9肉眼观察机器的渗漏问题.(汽油,液压油,润滑油,柴油等).l当操作员准备修剪果岭时，必须先检查滚刀和底刀，以确保在运转过程中没有棍子，石头或任何别的材料在里面。l这也有助于在果岭上更好的操作。l如果操作员观察到任何异常，不寻常的杂音或泄漏，

8、必须立即停止机器，并通知上级或技工。2.球道修剪进行球道修剪是为了在任何时刻都保持球道的基本状态。2.1一星期三至四次修剪球道，（星期一，三，五、六）。l根据生长条件，锦标赛的要求，球道的修剪