微协作用户使用体验调查问卷.doc

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1、微协作用户使用体验调查问卷各位用户：您好！感谢您试用我们的视频会议软件Zoom，现在我们想请您做一个产品使用体验的反馈，希望您能够花5分钟的时间帮助我们完成问卷。公司对您的信息进行严格保密！衷心感谢您的帮助和支持！上海立思辰科技有限公司1.在您的工作生活中，是否有使用视频会议软件的需要：（）A.有B.没有2.您之前是否使用过视频会议软件：（）A.有B.没有3.您之前都使用过哪些产品开视频会议（多选）：（）A.QQ视频B.SkypeC.GotomeetingD.全时E.其它4.您是否购买过软件视频会议软件：（）A.有B.没有5.

2、在使用视频会议软件时，您最不喜欢出现以下哪些情况？请按照厌恶程度由高到低进行排列：A.视频会议中突然掉线B.对网速要求高，容易出现声话不流畅，画面卡C.画面不清晰，画质差D.麦克风收音效果差，声音小且不清晰4E.软件使用复杂，不易上手F.参会人数受限制，不能按需邀请参会人数1.您是第一次接触并试用Zoom微协作吗？（）A.是B.不是2.您认为Zoom的使用和操作复杂吗？（）A.非常简单B.比较简单C.一般简单D.比较复杂E.非常复杂3.请对Zoom微协作的以下功能进行喜爱程度由高到低的排列：A.跨平台，可在手机、Pad、PC等

3、不同终端的不同操作系统使用B.支持6方、12方、25方及以上的多方在线C.会议中可共享电脑屏幕和文件D.类微信，在会议群组内，可进行文字群聊和私聊E.可进行会议预约和提醒F.完美录制会议内容4.在网络环境很差的情况下（网速＜400Kbps），Zoom微协作计划为您开通电话拨打加入会议的功能，即只要手机有信号，就能加入会议，您觉得有必要吗？（）A.有B.没有C.可有可无5.（9题选B本题不作答）若Zoom微协作开通电话拨打加入会议功能，那么每个会议号的月资费将有所增加，您可以接受吗？（）A.可以接受B.不能接受6.（10题选B本

4、题不作答）Zoom开通电话拨打加入会议功能4后，每个会议号的月资费增加多少您可以接受？（）A.30—45元B.20—35元C.15—20元1.对于Zoom的资费标准，您的认为（请在相应的方格内打“√”）：态度6方会议号59.9元/月12方会议号119.9元/月25方会议号249.9元/月50方会议号695元/月100方会议号1390元/月非常便宜比较便宜一般比较贵很贵2.您平时会在哪些场合使用Zoom微协作（可多选）：（）A.公司会议B.员工培训C.团队内部沟通D.朋友亲人感情联络3.您平时主要通过哪些途径试用新的APP（可多

5、选）：（）A.亲人朋友推荐B.同事推荐C.AppStore推荐D.微博微信推荐E.开发者或相关销售上门推荐F.专业类的网站推荐G.根据需要自行了解和使用H.其它4.您喜欢Zoom微协作这款产品吗？（）4A.喜欢B.不喜欢1.您会向周围有需要的同事或朋友推荐Zoom微协作吗？（）A.会B.不会2.请您为Zoom微协作带给您的产品使用体验做一个总体的评价：（）A.非常好B.比较好C.一般D.比较差E.非常差3.Zoom微协作最让您满意的功能或特点是4.您觉得Zoom微协作还有哪里可以改进以下是个人信息部分，您的真实填写对我们非常重

6、要，我们会对您的信息严格保密5.您的姓名6.您的年龄7.您所在的公司8.您的职业9.您的职位非常感谢您的大力配合！4