Talk99用户使用调查问卷.docx

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1、Talk99用户使用调查问卷1.您使用talk99多长时间了？A．一个月B.三个月C.半年D.一年E.两年F.三年以上G.其他2.您目前使用几个talk99坐席？A.1个B.3个C.5个D.10个以上E.其他3.您对talk99的操作界面感觉怎么样？A.舒服B.一般C.不好4.您对talk99的接通速度满意吗？A.满意B.一般C.不满意5.使用talk99以后，您获得的线索量有增长吗？A.有B.没有C.没关注，不清楚6.您的客户线索主要来自以下哪些途径？（可多选）A.在线咨询B.在线注册C.留言板D.400电话E.免费通话D.人工

2、录入7.您认为talk99的以下哪些功能对您最有用？（可多选）A.在线接待B.流量统计C.对话记录D.询盘数据分析E.线索管理F.订单管理8.与您用过的其他网络营销软件相比，您觉得talk99怎么样？A.好用B.没用过其他的，无可对比C.不如好用9.按月统计，您的网站每月流量是UV（独立访客数），每月大于5条的对话是条，每月拿到的有效线索是条，订单转化率是%。10.请给出您对talk99的使用心得或改进建议：非常感谢您的配合我们会努力做得更好！