微信红包青年用户体验调查研究

《微信红包青年用户体验调查研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、分类号：密级：专业学位研究生学位论文论文题目（中文）微信红包青年用户体验调查研究TheResearchofYouthUserExperienceon论文题目（外文）WeChatRedEnvelopes研究生姓名侯周楚学位类别新闻与传播硕士专业学位领域新闻与传播学位级别硕士校内导师姓名、职称王君玲副教授校外导师单位、姓名新华社甘肃分社梁强论文工作起止年月2015年7月至2016年5月论文提交日期2016年5月论文答辩日期2016年5月学位授予日期2016年6月校址：甘肃省兰州市原创性声明本人郑重声明：本人所呈

2、交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：日期：关于学位论文使用授权的声明本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论

3、文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为兰州大学。本学位论文研究内容：□可以公开□不宜公开，已在学位办公室办理保密申请，解密后适用本授权书。（请在以上选项内选择其中一项打“√”）论文作者签名：导师签名：日期：日期：微信红包青年用户体验调查研究中文摘要微信红包根源于移动互联网金融，并被赋予中国传统红包文化内涵，是

4、传统文化与互联网相结合的新产品、新现象。本研究运用问卷调查法，分析微信红包青年用户的使用情况。调查发现，微信红包的用户数量在2015年春节期间呈爆发式增长，其与春晚的合作是重要推动力；微信红包同时具有社交和金融属性，用户之间的资金交易额度较小，但使用频率和用户粘性较高。微信红包也面临着一些挑战，如更新迭代的压力、如何将品牌商曝光率转化为使用率、如何提高产品的不可替代性、如何保障用户资金和信息安全、如何规避违法犯罪行为等。总体来说，现阶段，微信红包提供了较好的用户体验。面对激烈的市场竞争，微信红包应在雄厚的社

5、交基础上，提高功能更新迭代的速度，整合内外有效资源，拓宽传播渠道，延长生命周期。关键词：用户体验，微信红包，青年用户ITheResearchofYouthUserExperienceonWeChatRedEnvelopesAbstractWeChatredenvelopesrootedintraditionalChineseredenvelopescultureandmobileInternetfinance.Asanewproductandphenomenoninthetraditionalculture

6、andtheInternetcombinedbackground,WeChatredenvelopesisdevelopingrapidly.ThisarticlewilluseQuestionnairenalysismethodtoanalyzeyounguserusageofWeChatredenvelopesfromtheperspectiveoftheuserexperience.ThesurveyfoundthatduetotheCooperationwiththeSpringFestival,T

7、henumberofWeChatredenvelopesusersgetaexplosivegrowthduringthe2015SpringFestival.WeChatredenvelopeshavebothsocialandfinancialattributes.Theamountoffinancialtransactionsbetweenusersissmall,butthefrequencyofuseanduserstickinessishigh.WeChatredenvelopesisalsof

8、acingsomechallenges,suchasupdateiterationpressure,improvingbrandexposurerateintousagerate,enhancingtheirreplaceabilityofWeChatredenvelopes,protectingcapitalandinformationsecurityofusersandcircumventingcrimina