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时间:2018-08-27
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1、【原创】“微信”与“来往”的用户体验:马云手下无狂人——“微信”凯旋归来期必是“来往”马革裹尸时马化腾说:“微信这个产品出来,如果说不在腾讯,不是自己打自己的话,是在另外一个公司,我们可能现在根本就挡不住。回过头来看,生死关头其实就是一两个月。”我想说,这话很扯淡。小米推出米聊比微信早。但为什么还是干不过微信——小鹰养在鸡窝里,长成了个鸡样,但最后在悬崖上扔下去,生死时刻最后能一飞冲天,不是因为它多努力,而是它本来是老鹰的儿子。QQ这强悍的老爸每个月超过六亿多的活跃用户,是微信这儿子冲天最有力保障。但阿里这只老鹰为什么就生不出个像样的蛋。有人说是基因问题,腾讯属社交,阿里重电商,按这
2、样的逻辑:微信一定不能把微店做好?那为什么阿里还会如此惧怕微信?跨界,混搭,穿越在互联网上没什么不可能,那为什么阿里的来往干不过腾讯微信呢,今天跟大家谈下“微信”与“来往”的不同,顺便提下阿里“来往”的必杀技:一、阿里来往是用PC的思维在做APP。很多APP开发人员是从PC软件开发调过来的吗?为什么都不明白手机用户的心。腾讯的用户为什么在手机上会放弃QQ,而选择微信呢?QQ这东西是在PC上出生的,很多操作,界面,功能都是适应PC而设计的,就算是转化为手机应用,但还是带着PC的影子,手机不如PC操作空间大自由多窗口方便,所以手机用户在操作时关键的一点就是要求“简洁”(操作简单界面干净)
3、。沟通需要简单,简单,再简单。类似的话张小龙说得很明白了。我断定“来往”的产品经理没有意识到这点,把很多功能都放上去了,跟PC上的QQ界面差不多凌乱,我一上来往就感觉有很多功能forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)
4、theborrower,guarantorloans需要经过漫长的摸索,抱歉,我真的没耐心,这让我感觉我有很多还没有完成的工作要做。而微信在保有基本的功能后,宁可砍掉一些功能,或者隐藏到不易发现的地方(TMD的群发功能还是翻遍了整个微信才找到的),而保持手机界面的简洁,让微信看起来跟手机拔号和发短信一样简单,不像QQ一样是个庞然大物。是否让你想起FlappyBird,这种游戏如果放在PC上,有多少人会去玩?微信界面:来往界面:forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercop
5、iesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans一、面对残酷竞争是第二步,第一步是用户凭什么要使用“来往”,你是不是多余的?去年有一个朋友,说有一项目问我意见,是一家拿第三方支付牌照的公司想让她加盟成为代理商,描述前景时说得很可观:免费给商家安装刷卡机,然后跟商家商讨,在网上给消费者一些优惠,这样一来,商家免费用可以带来人流量,消
6、费者上网又可以得到优惠,商家和消费者有什么理由拒绝。其实无非也是像支付宝,利用消费刷卡付款与商家结算之间的时间差,保持有大量的资金留在第三方支付的帐户内进行金融操作。朋友问我意见,我想了说:必败。且不说现有支付宝、财付通,光是你的操作模式与团购网类似,不是因为你免费,商家就肯安装刷卡机,不是因为优惠,消费者就要上你的网站订餐消费,在没有形成规模时有品牌影响力时,免费不再是发展支撑点,首先,你要找到一个生存下去的理由。给我一个使用“来往”的理由?这是马云公司的软件,马云和他的小伙伴会在来往上发言,马云要求员工每人拉100个用户充数,还有别的吗?好像都是马云。我装了来往至少有半年,除了一
7、开始试用其功能后很少用,因为朋友都在QQ微信上,所以我很少开启来往。要改变用户的习惯,比从他们兜里掏钱还难,人是很懒的,懒得不愿有一点风吹草动(何况你的产品没人家微信好用)。forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogra
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