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时间:2020-04-01
《2015年福建省农信社招聘面试备考活用结构化答题套路.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、2015年福建省农信社招聘面试:活用结构化答题套路福建华图:结构化面试,也称标准化面试,是基于对职位的分析,根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行语言交流,对被面试者的表现进行数量化的分析和评价的标准化过程。由于结构化面试试题与岗位相关度非常高,因此越来越多的单位面试试题采用了这种评价方法和评价标准严谨、科学的结构化试题。经过多年的实际应用和发展,结构化试题的题型种类,考查职业能力方向都趋向成熟和稳定,也使得应试者能够更好的根据其特点进行备考并掌握。结
2、构化试题是从岗位的职业能力需要出发,设计的面试问题。农信社出于工作的性质和业务的需要,往往在面试中偏重于以下素质的考察:(一)综合分析能力测评内容有:对事物能从宏观方面总体考虑;对事物能从微观方面考虑其各个组成部分;能注意整体和部分间的关系及各部门间的有机协调组合。(二)言语表达能力测评内容有:理解他人意思,口齿清晰,流畅;内容有条理、富逻辑性;他人能理解并具一定说服力;用词准确、恰当、有分寸。(三)应变能力测评内容有:有压力状况下,思维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。(四)计划、组织、协调能力测评内容有:考虑
3、部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划;看清冲突各方间关系;根据现实需要和长远效果作适当选择;及时作决策;调配、安置人、财、物等有关资源。(五)人际交往的意识与技巧测评内容有:人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间的适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性与灵活性结合。(六)自我情绪控制测评内容有:在较强刺激情境中,表情和言语自然;受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静;为长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。(七)求职动机与拟任职位的匹配性测评内容有:兴趣与
4、岗位情况匹配;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况匹配;认同组织文化。(八)举止仪表测评内容有:穿着打扮得体;言行举止符合一般的礼节;无多余动作。题型介绍常见的结构化试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。(1)自我认知与职位匹配自我认知指的是对自我的认知,评价的能力,是进行清晰的自我定位的基础,也是个人职业与事业生涯的起点。自我认知包括:认知自己的价值观、人生方向和目标,认知自己的性格特征,认清自己的优势和劣势,觉察自我的情绪变化
5、等。例题:请做一个简短的自我介绍。你为什么报考我农信社?(2)人际沟通农信社是金融服务行业,多与各类客户打交道,所以沟通能力非常重要。良好的人际沟通必须具备五大要素,包括:建立良好的沟通制度;培养良好的沟通气氛;疏导畅通的沟通渠道;对事不对人的立场观念;有效的反馈和监督体系。因此,优秀的答题效果也必须展示以上内容。例题:在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做?(3)组织管理在面试中,组织管理类题型是考查考生的计划、组织和协调能力主要题型之一。组织协调能力的定义:对自己、他人、部门的各项
6、活动做出计划,合理高效地安排时间和相关资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。例题:如果让你去推销农信社信用卡,你会怎么做?(4)应急应变在我们的工作和生活中,突发事件的发生是难以避免的。农信社从业人员由其是柜面人员应当具备应对突发事件的能力。例题:早上你刚到单位主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理?(5)综合分析综合分析能力,是农信社考试结构化试题中最重要的一种题型,由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统
7、一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。例题:关于“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天作好就是不简单,什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地作好它,就是不容易”,你怎么看?本文由福建华图提供。
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