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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划结构化面试类型总结及答题套路 结构化面试类型总结及答题套路 一、计划组织题: (一)答题模式 意义叙述 请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将会场安排、会议流程、现场保障、财务预算形成草案,征求同事意见,请领导批示! 实施阶段。注意灯光、音箱、安保工作顺利开展,关注特殊群体的出行安排。 总结经验教训,向领导汇报。 结尾:我相信,在领导的正确领导、同事的帮助、我的努力,本次活动一定能圆满完成。 竞赛类 1、意义叙述 2、原则:本
2、着公平、公正、公开的原则,保证竞赛的目的圆满达成。 3、请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案,报领导审批。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 4、实施阶段:加强会场保卫。 5、总结经验教训,向领导汇报 6、结尾 培训类 1、意义叙述 2、请示领导确定培训
3、主题,制定计划草案,将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财务预算等形成草案,报领导审批! 3、实施阶段 4、总结汇报,归档整理,以备查询。 调查类 1、意义叙述 2、原则:本着注重调查有效性、真实性 3、请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。制定计划草案,将调查内容、人员安排、统计算法形成草案,报领导审批! 4、实施过程:协调各方,确保调研顺利进行。 5、统计问卷,汇总、分析并呈交领导审批 6、归档整理,以备以后查验 二、沟通协调题: 答题要点: 1.坚持原则目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其
4、的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2.区分急、重、轻、缓 3.处理问题排序:①生命第一原则②原则第一③工作第一④尊重领导第一 4.下级对上级 A.领导之间矛盾 B.同事之间矛盾 答题模式 1、简要叙述:矛盾是正常的,但不能任其长期存在,在不影响工作的前提下,解决好它。矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。 2、表态度:保持冷静,要每临大事有静风。本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。 3、具体步骤: ①在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。
5、 ②了解产生误会的原因,具体问题具体分析 ③化解矛盾-- ④开展多种形式、多种沟通管道,让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证,保证管理决策的透明度。 4、结尾:我相信,对方也是善解人意的通情达理的,我一定能化解矛盾。 三、突发事件题目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 出题类型1、自然灾害2、社会突发事件 答题模式 1、第一时间赶到现场,并通知领导。 2、迅
6、速控制局面,确保事态不再进一步恶化,采取以下措施解决: ①成立突发事件应急指挥部 ②协调多部门,开展应急措施。维持现场秩序,保持当地稳定。 ③征得领导同意,联系媒体,通报许可范围内的信息 ④按照突发事件条例要求,及时向上级行政机关领导汇报。 ⑤认真总结经验教训 四、自我认知能力 出题类型:1、从自己出发2、从外物出发3、别人评价我 答题模式 本着谦虚、谨慎、严于律己的原则答题 德:常怀律己之心、常念民生之苦、常修为政之德、常思贪腐之害 能:组织、协调能力 绩:自身工作业绩结合 五、社会现象分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发
7、展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 答题要点 1、步骤:是什么、为什么、怎么办、将会怎样(点题见功夫,分析见深度,评论见高度) 2、原因3、对策 答题模式 意义 分析原因:1、国家原因2、社会原因 3、主体 对策:1、加强立法监督2、加强舆论监督,确保权力在阳光下运行 3、加强精神文明建设 结尾:我坚信/我相信
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