信通院&企业联合会-中国智慧企业发展报告2019摘要-2019.12.pdf

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1、中国智慧企业发展报告（2019）摘要中国企业联合会中国信息通信研究院联合发布2019年12月中国智慧企业发展报告（2019）目录一、智慧企业概述.....................................3（一）智慧企业能力...............................3（二）智慧企业核心特征...........................4二、智慧企业发展现状.................................5（一）智慧化领域：智慧生产实践活跃...............51．生产领域“

2、产”为核心......................62．管理领域发展均衡..........................63．智慧服务覆盖广泛..........................7（二）技术应用：大数据为优先选择.................7（三）行业分布：制造业转型探索多.................8（四）实现范围：全局协同有待提升.................9（五）企业规模：大中小型各具特色................10（六）实践成效：降本增效成效显著................11三、

3、智慧企业问题与展望..............................122中国智慧企业发展报告（2019）习近平总书记在中共中央政治局第九次集体学习时强调，要构建数据驱动、人机协同、跨界融合、共创分享的智能经济形态。继农业经济、工业经济之后，我国在深化数字经济发展的基础上，将向着智能经济发展的新阶段迈进，以智能化为经济添薪续力。在产业层面，将从数字产业化、产业数字化向智能产业化、产业智能化演进，在企业层面，也将从数字企业向智慧企业（智能企业）转型。国内企业应用新一代信息通信技术，与原有的生产、管理技术深度融合，从数字化建设走向智慧化

4、探索，智慧企业建设实践案例不断涌现，有效实现了企业降本增效，拓展出新的市场空间，迸发出新的增长动能。图表1经济形态演进一、智慧企业概述（一）智慧企业能力智慧企业（IntelligentEnterprise），也称智能企业，应该具备将新一代信息通信技术与企业内外部生产要素高度融合，在生产、管理或服务过程中实现自主决策、自主执行和自主演进的能力。智慧企业是企业在经历自动化、信息化和数字化演进基础上更高3中国智慧企业发展报告（2019）的演进形态：图表2智慧企业形态演进自动化是指机器设备在设定程序下自动执行，减少人力劳动；信息化是指生产、管理、服务

5、的单个环节或部分环节实现在线化执行、辅助控制；数字化是指深度挖掘生产、管理、服务过程中的数据价值，实现辅助决策；智慧化是指深度融合先进信息技术、生产技术和管理技术，充分发挥人工智能技术特点，在生产、管理或服务过程实现自主决策、自主执行、动态优化。（二）智慧企业核心特征智慧企业应该具备五大核心特征：数据赋能、全局协同、人机协作、优化配置、自动自主。其中，数据赋能是将数据转变为生产力，数据驱动企业的优化决策；全局协同是指充分协同企业内部各因素，以及企业上下游、所在的产业生态等与公司生产、管理、服务密切相关的外部因素；人机协作是指人与信息通信系统在

6、认知学习、分析决策、知识交流、自主执行等方面实现深度交互迭代，共同提升企业整4中国智慧企业发展报告（2019）体智慧能力；优化配置是指动态指导、控制、优化生产要素配置，提升生产要素利用率；自动自主是指在生产、管理、服务过程中起到自动、自主的获取、集成、分析、判断、决策、执行、控制，甚至是自主演进。二、智慧企业发展现状2019年，中国企业联合会开展了《全国智慧企业建设创新实践案例申报（2019）》，共收集到案例168份，我们从智慧化领域、技术应用、行业分布、实现范围、企业规模、实践成效等角度进行了分析，初步得到以下结论：（一）智慧化领域：智慧生

7、产实践活跃从智慧化领域来看，企业智慧生产是转型重点重点开展生产作业领域的智慧经营管理,化转型。按照智慧生产、智慧服31.3%务、智慧管理三个领域进行划生产作业,分，智慧生产领域案例最多，占55.8%比超过一半，其次是智慧管理，业务产品,智慧服务最少，部分企业同时27.9%在多个领域开展智慧化转型。图表3智慧企业领域分布核心的生产作业领域是企业智慧化转型的重中之重，也是多数企业智慧化转型的切入点，部分企业已从核心的生产作业领域逐步向经营管理等领域扩展，待能力成熟后，开始为外部客户提供新型的智慧服务，5中国智慧企业发展报告（2019）其中较为领先

8、的企业已单独成立智慧化解决方案部门，为其他企业提供智慧化转型的顶层设计、系统开发集成等服务。1．生产领域“产”为核心将智慧生产领域按照“研产供销生产领域核心是“产”