浅谈医疗机构如何加强中药房的规范化管理

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1、中国中医药咨讯2010年5月上第2卷第9期·238·JournalofChinaTraditionalChineseMedicineInformationMav2010V0l-2No．9浅谈医疗机构如何加强中药房的规范化管理邱晓春(贵州省肿瘤医院，贵州贵阳，550003)【摘要】中药房是医疗机构的重要组成部分，是医疗机构对外的重要服务窗Vt。本文提出中药房规范化管理的措施，以确保患者用药安全、有效、经济、合理。加强医疗机构中药房的管理，提高整体素质，不仅可以保证患者的健康和用药安全，更能提高医疗机构的声誉，增加其经济效益。【关键词】医疗机构；中

2、药房；规范化管理药学工作直接关系着人民的健康和患者的生命安危，专用处方，必须账物相符，随时备查。药师应具有高尚的职业道德情操，精湛的专业技术水平，熟2．4专人负责药品效期的管理药品效期管理实行专人练掌握处方调剂操作技能及中草药的煎煮方法及注意事项负责，经常检查药品有效期，实行近期药品动态监控制度，等口1。中药房作为医疗机构的窗口，准确及时地调配处方，预失误者承担经济责任。加强对从事药品管理工作人员的思防和避免差错是药房工作的首要内容。因此，加强中药房想品德教育，加强其责任心，严格按照药品的保管方法保的规范化管理具有重要意义。管，特别是中药饮片其

3、发霉会使中药有效成分含量降低、失1加强人员素质的管理，提高业务水平效，从而影响临床治疗效果，有的甚至对人体有害，因此更1．1人员素质的管理根据《处方管理办法》规定，具有药加有必要加强其责任心，实实在在的为患者服务。师以上专业技术职务任职资格的人员负责处方的审核、评3加强处方的审核估、核对、发药及安全用药指导，药士从事处方调配工作。这3．1审核处方前记中的姓名、性别、年龄、家庭住址、临床就要求在中药房工作的人员必需具备相应的技术职称，非诊断等栏目的填写是否完整。通过对年龄、临床诊断的审专业人员不能上岗，对不具备技术职称的人员调离中药房，核，来判断

4、处方中药物的配伍、药物的用量是否合理。对新调人人员严格把关，加强专业知识学习，提高整体工作3．2调配好的药品是否与处方所开药品及剂数相符，有无人员的业务素质。错味、漏味、多味。称好的药品剂量是否与处方用量有差异，，1．2建立和谐的医患关系现代药学服务是以患者为中处方中各味药的剂量应准确。心，这就要求工作人员要积极转变观念，强化服务意识，主3-3审核处方中是否有“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌等，动改善服务，从传统的窗口服务型转向药学知识服务型f31。若需配伍使用，医生是否在配伍旁签字，毒性中药的用量是通过规范服务程序、服务用语和服务行为，使药师

5、们真正从否正确，处方中药名、剂量、剂数的书写是否清楚，药物是否思想上认识到作为特殊消费者的患者，有权享受应有的药有重味、写错名称现象，药物的用法、用量是否合理，对发现学服务，牢固树立一切行为以患者为中心的思想准则，并以的问题及时与医生沟通，确保无误。角色互换的方式，让工作人员体会患者及家属的就诊心情，3．4确保药品质量，保证无伪劣饮片、无虫蛀、发霉变质、从而更主动地体贴、关心患者。在实际工作中，还要注重培无生炙不分或以生代炙、整药籽药应捣未捣，调配处方无乱养工作人员提高人际沟通能力，协调处理纠纷能力，加强自用等现象。，身素质的培养。4运用现代化

6、手段逐步完善中药房内部机构的设置2完善药品的管理随着计算机技术在医疗机构的广泛应用，医疗信息系2．1严格进行药品资质的审查建立比较完善的药品管统功能逐渐由金额管理变为数字管理。中药房的工作情况理制度，对种类庞杂、名目繁多的中药进行规范化管理：按和特殊性质决定了对种种数据的统计必须做到细致、精确、需采购药品，进货渠道正规，保证药材地道，严格审查药品迅捷。为了进一步提高中药房管理水平，解决用人工处理种生产企业和药品经营企业的资质文件。对进口药品要审查种数据费力费时的现状，切实把药品的实耗实销的数量和《药品进口注册证》《进口药品检验报告书》及价格批文

7、。集金额管理好，提高中药制剂的整体水平，建立微机管理体制中招标采购的中标药品严格执行招标政策。可以提高了管理效益，使中药房的管理早日走上规范化和2．2药品质量的验收药品入库时，必须认真验收。验收科学化的轨道。内容包括：药品的名称、数量、包装、规格、剂量、注册商标、综上所述，加强医疗机构中药房的管理，提高整体素生产批号、有效期、进口药品的检验报告等；在验收中药饮质，不仅可以保证患者的健康和用药安全，更能提高医疗机片时，鉴别饮片的性状、色泽、质地及纯度。还应检查外包装构的声誉，增加其经济效益。在医药市场竞争日益加大的今是否符合国家食品药品包装质量标

8、准的材料要求，检查包天，我们要改变观念装上标签是否符合要求。药品应与发票相符，对不符合的、参考文献标志模糊或有破损等问题的药品应拒绝入库。[1】赵凤柱