南亚员工心理健康问题原因和对策研究.doc

《南亚员工心理健康问题原因和对策研究.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业员工心理健康问题原因和对策研究企业员工是企业的宝贵财富，企业员工是企业生产和发展最重要的因素、最核心的资源。企业员工的心理健康，关系到企业经营的好坏、效益的升降、管理的成败、形象的优劣。然而，人们的物质生活虽然越来越丰富，精神生活却令人担忧。上海南亚以制造上胶、叠配等五个部门的120位员工心理健康状况为例，分析了企业员工中存在的心理健康认识偏差，情绪困扰普遍突出,对心理健康问题没有很好的应对办法的现状及主要表现。探究产生的社会环境因素、企业环境因素、家庭环境因素、个人心理因素，并提出了相应的解决的对策，对促进企业的健康发展与

2、员工的全面发展有着重要的现实意义。一、问卷分析共发放问卷120份，收到120份，对收取的120从问卷进行了比对，其实男性63份，女性37份，具体实用性内容如下：内容数量百分数分类分类内容身体健康，就是心理健康43份36.2%////自己很健康，心理没有问题63份52.5%////心理问题只是发生在极少数人身上36份30%////心理健康问题与工作关系不大67份56.2%14份-22.2%焦虑、烦躁、易怒6份-16.8%闷在心里11份-29.8%自我发泄6份-18.1%暂时不知道怎么办12份-11.3%找人倾诉0.96份-2.6%

3、寻求专业帮助二、员工心理健康状况及主要表现（一）心理健康的概念什么是心理健康，国内外学者曾就心理健康的定义与内涵从不同角度进行阐述。1958年，心理学家H.B.English,指出：“心理健康是指人的一种持续的心理状态，当事者在那种情况下进行良好的适应，具有生命的活力，能充分发挥其身心的潜能。这是一种积极的丰富的情况，而不仅仅是免于心理疾病”。我国学者张人骏则将心理健康概括为：“健全的认知能力；适度的情感反应；坚强的意志品格；和蔼的个性结构；良好的人际关系。”1946年，第三届世界心理卫生大会给“心理健康”作了如下定义“心理健康

4、是指在身体、智能以及情感能保持同他人的心理不相矛盾的范围内，将个人心境发展成为最佳的状态”（二）员工心理健康现状近期，公司就员工心理健康问题，在南亚筛选了120名员工进行观察、访谈、调查（调查问卷见附录）。主要包括，员工对心理健康的认识、当前的心理感受以及出现心理健康问题如何解决等内容。调查对象包括，企业管理人员、操作服务人员等。调查显示：在对心理健康的认识上，26.2%的人认为“身体健康，就是心理健康”；52.5%的人认为“自己很健康，心理没有问题”；30%的人认为“心理问题只是发生在极少数人身上”；31.2%的人认为“心理健

5、康问题与工作关系不大”，其中有22.2%的员工在心理上有焦虑、烦躁、易怒等情绪困扰。在出现心理健康问题如何解决上，16.8%的人，闷在心里；29.8%的人，自我发泄；18.1%的人，暂时不知道怎么办；34.3%的人找人倾诉，2.6%的人考虑寻求专业帮助。调查表明，员工心理健康现状令人堪忧，首先是员工对心理健康的认识上存在偏差；其次是情绪困扰比较普遍和突出；再次就是大多数员工对心理健康问题，没有很好的自我保护和应对办法，只有极少数人考虑寻求专业帮助。｛三｝员工心理健康问题的表现受察员工主要为一线岗位。他们具体分工不同、岗位不一，个

6、人年龄、性格各异，存在的程度不同的心理健康问题，也形形色色，各不相同。主要表现为两方面，一是情绪困扰。表现为一件微小的事情就会引起内心巨大的情绪波动，烦躁易怒，悲观沮丧，具有极度的自尊和敏感，常有失眠、健忘、心悸等现象和焦虑、抑郁、孤独等倾向。二是工作适应不良。主要表现为对现有工作感到无意义、无价值，无兴趣，对主管指令响应迟缓，工作效率低下，疲疲沓沓，得过且过，不愿再付出努力，难以满意和令人满意。三、员工心理健康问题的原因心理健康问题是各种因素综合作用的结果，导致员工心理问题出现和增加的原因是多方面的，主要有：（一）社会环境因素

7、。我们所处的时代是一个科学技术飞速发展，知识更新日新月异的时代。企业员工也毫无例外地深切感受到紧迫感和压力感。改革开放的深入、国门的打开，所带来的多元文化的碰撞、新旧观念的冲突、贫富差距的拉大、利益格局的调整造成了人们的心理不平衡、不稳定感；快节奏的社会生活及价值取向的不同造成的人际关系的改变加深了人们的孤独感和失落感；市场经济体制的不断健全增多了人们对生活目标的选择机会，多重趋避式矛盾加剧了内心的冲突，从而产生了无所适从的焦虑感。社会的变革发展中，旧的理念、习惯、制度已不适应新的形势但仍顽固的存在于人们的生活中，而新的理念、习

8、惯、制度还没有完全形成，这就给企业员工带来心理冲击，造成心理发展失衡，使之产生心理健康问题。（二）企业环境因素。在市场经济条件下，企业而市场不变的法则就是永远在变。市场的瞬息万变，以及商机的稍纵即逝，必然带来工作的快节奏和超负荷。企业员工，尤其是三厂工作任务繁重