组织行为学讲义(1).doc

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1、《组织行为学》是以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。组织行为学从个体、群体、组织三个层次对组织行为进行研究，着重探讨影响组织绩效的有关因素，揭示人的工作行为实质，以提高各级管理人员对人的行为的预测、协调和控制能力。《组织行为学》课程的目的是让学生掌握组织管理过程的普遍规律、基本原理和应用方法。本课程应先于其他管理专业课程开设。    本课程采取理论教学、实践教学与研究性教学相结合的方法进行教学。在编写教学大纲时，一方面考虑到组织行

2、为学这门学科的性质、特点和教学要求，尽量做到理论性、系统性和应用性的有机结合；另一方面，将我国的组织管理实践和国外先进组织行为理论与经验相结合。   理论教学：重点关注个体行为理论、群体行为理论、激励理论、领导理论、压力理论以及组织文化理论等六个知识点。课堂讲授以教师讲授为主，主讲教师会通过启发式的问答、生动的案例和灵动的课件为学生剖析理论知识，让学生明白理论的产生背景和应用领域。在教学内容安排上采取了“LCIPC”式教学，即课堂讲授（Lecture）、案例分析（CaseStudy）、课堂互动（

3、Interaction）、实践教学（Practice）以及网络课堂（CyberClassroom）相结合。   实践教学：实践教学是指依据课程内容和某方面的现状设计问题，学生依据问题要求搜集信息，学习掌握相关的知识，进行调查研究，运用专业知识解决实际问题，以达到培养学生实践能力的教学方法。本课程的实践教学包括综合性实验、教学案例、视频案例、自我认知、管理游戏、教学模拟软件、经理讲坛和企业实习等方式。团队游戏和自我认知测试，有助于学生增加对个体行为、群体行为和组织行为的了解。分组案例讨论让学生结合

4、所学内容进行案例讨论，提出问题解决办法，并在课堂上演讲，有助于锻炼学生综合运用知识的能力、归纳能力和表达能力。   研究性教学：课程组根据组织行为学领域研究前沿拟定若干研究课题，吸引学生参与学术团队，积极参与研究训练活动。通过研究训练增强他们的学术兴趣，初步培养学生的学术研究能力。另外，课程组还结合电子科技大学管理学院的大学生研究训练计划，引导学生参与组织行为学领域的科学研究和企业实践活动。如何学好组织行为学？1、学习目的——树立起管理意识；——掌握必要的组织行为学理论和方法；55——运用所学知

5、识分析实际问题，不断提高管理能力。2、学习方法唯物辨证法、系统方法、理论联系实际听课+参与讨论+案例分析+分析现实3、考核办法期末考试：70%平时出勤、发言、作业：30%4、参考资料《组织行为管理》，李剑锋著，人民大学出版社《组织行为学》，斯蒂芬·罗宾斯著，人民大学出版社介绍中外著名企业、企业家的书籍介绍组织行为管理实践的报刊及网络文章55第一章导论本章的重点、难点及要求：1、了解组织行为学的概念，掌握组织行为学的理论框架和内容体系。2、掌握人类行为的一般规律，理解研究和应用组织行为学的意义和作

6、用。3、了解组织行为学的发展历程和趋势。基本概念：组织、行为、组织行为、组织行为管理引子：请问以下哪些判断是错误的？1、快乐的工人是生产率高的工人。（爱畜理论）2、当领导友好、平易近人时，工人会有很高的工作积极性。3、通过面试可以正确区分合格的申请者。4、每个人都渴望得到一份挑战性的工作。5、为了让人工作努力，你应使用一些威胁。6、每个人都会为了金钱而工作，金钱对他们都有激励作用。7、大多数人都关心别人的工资超过自己的。8、最有效的团队和组织是没有冲突的。第一节组织行为的概念一、组织(一)组织的

7、定义1）组织是在一定的社会文化环境中的有某种目标、有一定的内部结构和分工的社会技术系统。（徐联仓）2）组织是一种有意协调的社会单元，有两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。3）组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。（StephenP.Robbins）４）两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体。5）组织是为了达到某一特定的共同目标，通过各部门劳动和职务的分工合作和不同等级的权力和责任的制度化，有计划地协调一群人的活动。（薛恩E·H·Sche

8、in）6）组织是对完成特定使命的人的系统性安排。（张德）组织的共同特征：（1）目标：每一个组织都有明确的目标，如企业要使盈利最大化、学校要培养社会所需人才、医院要提供医疗服务。目标决定了组织存在的必要性与合理性。55（2）资源：组织要想达到自己的目标，必须拥有相应的资源，如企业拥有人才、资金、机器、设备、品牌、技术等各种资源。（3）结构：在组织的各种资源中，人力资源最重要、最关键。组织需要科学地划分部门、划分层次，需要明确各部门、各层次的责任、义务、权力与利益。（4）互动：组织是一个开放系统。任