销售体积分制度-紫金湾销售体积分制度.doc

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1、紫金湾销售体积分制度为了提高销售部团队意识及整体实力，促进团体个人的销售合作意识与能力，本销售团队拟实施团队积分制度，积分制度涵盖日常行为，接待规范，礼仪，客户约访，客户成交，签约等方面，根据每个板块的不同，规定分数，落实到个人/组，由两个小组主管落实本组情况，相互监督，经理/总监负责监督抽查。1.积分细则为了便于统计，删繁就简暂规定如下行为作为积分规则，若有增加另行补充1）日常行为卫生：卫生个人负责个人区域，团队所有成员轮流检查，每天早/中各检查一次，达到卫生标准后签字，若经抽查不合格，则检查人员扣5分，卫生区域负责人扣1分接待：销售员接待新访客户时间不得低于30分钟，低于30分钟者扣2

2、分，达到30分钟以上记1分站位：销售站位及时补充，首接接客户，二接/三接及时补站位，不及时者扣1分形象：个人形象不达标，不达公司制度要求者扣2分态度：客户接待过程中语气、态度不当引起客户不满者扣5分残局：接待客户后，未收拾接待桌椅，未清理接待杂物垃圾者扣1分全勤：当月全勤的个人记5分迟到：迟到/早退一次扣1分请假：请假一次扣2分旷工：无故旷工扣10分1）业务行为登记：置业顾问未按照要求进行登记，当日下班前未登记当天来电/来访记录扣2分，登记记录有误/空，扣1分约访：当日每约访到访一组客户记1分成交：当日每成交一组客户记5分签约：审批单/认购书/客户信息表/合同每错/空一项扣1分，涉及单价/

3、房号/总价部分填写错误扣10分退房：由于销售个人原因导致客户退房的扣10分派单：派单周期内，派单最多的小组记5分，记留电话最多的个人记5分房源：销售周期内对要求急推销售户型/楼层，销售量最多的个人记5分合作：对于整体团队中，协助代单成交的个人记5分贡献：对销售体提出有利于项目销售合理化建议并采纳、客户疑难问题销售说辞采纳的个人，根据贡献的重要意义奖励5分或10分，对于在销售当中的经验分享具有重要意义的个人记10分1.记分规则1）每日各小组互相监督，经理/总监抽查，每日记录个人分数情况，月底统计各组分数总计及个人罚/记分情况2）每月为一个积分周期，月初积分清零重新计算3）每月以积分规则作为团

4、队奖励/惩罚原则：（三选一）方案一：积分最高小组，获得本月公司的团队基金300元，由团队主管自由分配；方案二：积分最低的小组，负责拿出团队聚餐经费500元用于销售体聚餐方案三：当月累计积分大于零且最高的小组，获得本月公司的团队基金300元，由团队主管自由分配；积分最低的小组支付罚金（罚金规则：最低分小组为负时，支付与冠军组差额积分及本月实际负分分数<1分=1元>，最低小组分为正时，支付与冠军组差额积分<1分=1元>，作为销售体基金）。1.附则1）本制度可作为销售体个人/组在销售周期月/季/年内综合考核/奖励参考依据2）本制度销售体各成员签字生效