评比考核定量(定性)指标设计.doc

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1、评比考核定量指标设计评比对象评比维度一般销售人员销售管理人员业绩评比量化指标1．销售额（量）2．重点产品销售额3．新客户开发数量4．销售回款率5．客户服务满意度1．销售额（量）2．新客户开发数量3．销售回款率4．销售同比（环比）增长率5．销售人员培训完成率6．有效提案次数7．关键客户流失率8．客户档案完成率利润评比量化指标1．销售利润率2．销售费用额度1．销售利润率2．销售费用预算完成率地域评比量化指标1．地域销售额达标率2．地域销售利润率1．地域销售额达标率2．地域销售利润率3．地域市场占有率辅助量化指标1．合同期销售回款数量2．工作年限1．合同期销售回款数量2．

2、工作年限评比考核定性指标设计评比对象评比定性指标指标说明一般销售人员沟通能力指正确倾听他人倾述、理解其感受、需要和观点，并做出适当的反馈协作能力指能够自觉的与其他人员配合完成工作工作主动性指销售人员能够积极、主动地完成工作销售所需知识掌握度指销售人员能熟练地掌握销售所需知识，包括企业背景、产品知识、营销知识、客户信息等销售经理团队建设能力指以团队利益为己任，建立、维护并运作高效团队，使团队绩效表现目标最优化协调能力指协调团队成员配合完成工作或协调团队与其他部门的关系领导能力指带领、推动团队成员圆满地完成任务大区销售经理人员激励能力指通过给予下属正向激励，发展和提高其

3、能力区域规划建设能力指通过各种方式对销售区域进行合理布局规划并与区域的渠道商建立良好的合作关系协调能力指协调所辖区域经理完成销售任务或协调销售大区与公司总部的关系领导能力指带领、推动各区域经理及成员圆满地完成销售任务营销手段创新能力指创造或引进新的营销手段提高销售业绩销售分公司经理制度规范制定能力指按照公司要求制定相关工作规范的能力领导能力指带领、推动团队成员圆满地完成任务协调能力指协调分公司内部成员完成工作任务或协调分公司内部各部门之间的关系，使其共同努力实现分公司的经营目标决策能力指依据对形势的分析，做出恰当、合理、及时和实际地判断并采取行动风险控制能力指及时预

4、测面临趋势，采取合理手段有效的降低风险