虚拟社区知识共享中的博弈问题分析

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1、虚拟社区知识共享中的博弈问题分析陆文佳(上海同济大学中德学院硕士研究生，上海200082)【摘要】随着网络的普及，越来越多的人通过网络、通过虚拟社区来获取信息，但并不是所有的人都愿意无条件的将自己的知识贡献出来，让所有人得益。虚拟社区需要采取激励措施才能吸引、保留社区会员的加入和一直参与。【关键词】虚拟社区；知识共享；博弈【中图分类号】F49【文献标识码】A【文章编号】1673—8616(2Ol0)Ol一0105—03VirtualCommunityKnowledgeSharinginGameTheoryLUWen-jiaAbstract：Ihispaperanalyz

2、estheneedofincentivesforknowledgesharinginthevirtualcommunity，fromtheperspectiveofgametheory．whichincludedthreeaspectsPrisoner’sDilemma，infinitelyrepeatedgameofcompleteinformation，andmixedstrategy．Withthefast—growingavailabilityofinternetaccess，moreandmorepeoplealeabletoobtaininformation

3、throughnetworksandvirtualcommunity，howeversomepeopledon’twiltocontributetheirknowledgetoothers．Thisinvolvesaninterestingissue：knowledgesharinginthegametheory．Keywords：virtualcommunities；knowledgesharing；gametheory在这个信息时代，网络俨然已经成为了一个无形个虚拟社区，从而使所有社区成员都能看到所共享的的知识交换平台。而其中，虚拟社区又是一个典型的例知识集合，从而

4、达到良性互利的目的。子。然而，并不是每个参与虚拟社区的人都愿意无条件(三)虚拟社区中知识共享的基本方式贡献知识的。哪些因素会影响到大家的知识共享呢?怎因为虚拟社区的特点，知识共享一般有两种基本方么样才能更好地促进大家的知识共享呢?本文将会从式：一是使用搜索、精华区等途径来查看已有的知识。也博弈论的角度分析研究虚拟社区中的知识共享行为。就是说，查阅已有的知识数据库。虚拟社区中最宝贵的财富就是已经留存下来的知识。几乎所有的虚拟社区一、虚拟社区成员中的知识共享都会设有精华区，将比较有使用价值知识标记，并留存(一)虚拟社区的由来于精华区中。而大部分社区也会将所有虚拟社区成员最早

5、的关于虚拟社区的定义是由HawardRhein—发表的帖子保留一段较长时间，方便其他成员查阅。gold提出，他认为社区是“一群主要藉由计算机网络彼二是直接交流。许多虚拟社区成员可能比较倾向此沟通的人们，他们彼此有某种程度的认识、分享某种于用这种方式进行知识交互。因为这样更直观，也更符程度的知识和虚拟信息、在很大程度上如同对待朋友般合交流者的需要。但是，这种方式需要社区中较好的互彼此关怀，从而所形成的团体。”动，有时往往达不到理想的效果。简而言之，虚拟社区就是一个网上交流的平台，大(四)虚拟社区知识共享的障碍分析家因为某些共同的兴趣爱好集合在虚拟社区中，互相在虚拟社区中，

6、需要建立足够的互动关系才能保交流经验，进行知识共享。证知识共享的有效实施。然而，并不是每个人都愿意将(二)知识共享的定义自己的知识无条件的奉献出来。因此，虚拟社区中的知对于一个组织来说，知识共享是指员工彼此之间相识共享还是存在着一定的障碍。笔者认为，可以将其归互交流的知识，使知识由个人的经验扩散到组织的层面。结为三点：一是人的惰性。在商品经济学中，员工都被这样在组织内部，员工可以通过查询组织知识获得解决定义为惰性的，是需要领导者鞭策的。其实每个人都是问题的方法和工具。反过来，员工好的方法和工具通过这样。在虚拟社区中，成员没有责任，没有义务去回答反馈系统可以扩散到组织知识

7、里，让更多的员工来使用，其他成员的问题。当一个问题摆在眼前，而又恰巧知道从而提高组织的效率。答案的情况下，你可能会愿意去回答这个问题。当十个那么同样的道理，对于一个虚拟社区，知识共享是甚至上百个出现在你眼前时，你可能就没有这份意愿了。指所有的社区成员相互交流，将个人的知识共享到整二是人的自私情绪。当一个人花了大量时间精力获取【收稿日期】2010-01-09·105·创新·2010年第1期了某项知识之后，他可能并不情愿轻易地告诉别人，让于选择知识共享。其他成员收获毫不费吹灰之力。这种情绪每个人产生在这里，我们讨论的是某一时刻社区成员在对某的