基于数据挖掘的政府信息化评价体系研究-论文.pdf

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1、DataBaseTechnique·数据库技术基于数据挖掘的政府信息化评价体系研究文／王明章目前，自主建设、工程外包是政府进行美国布朗大学于2001年开始发布全球电本文以石家庄政府信息化实信息化建设的两种基本模式。子政务年度评估报告。它以年度为时间单位采现为研究对象，在研究国内外政自主建设模式：政府为实现内部业务或公集全球各国的主要政府网站数据，并进行测评。务领域信息化实现相关资料的基众服务电子化，由政府自我投资，建设自已的它主要采用一些特性指标对网站的建设状况进础上，研究、建立一套符合我国市级政府特点的政府信息化评价主服务器和政务系统。在自主建设模

2、式中，政行评测。其测评具体情况如下：指标体系。该体系分为三个层级，府采用招标的方式将政务系统的建设工作委托测评内容：在线信息、在线服务、隐私其中一级指标2项，分别为政府信息化程度、公众满意度；二级给第三方完成，系统的维护、管理和后续更新和安全、残疾人接入、外语接入、广告、使用指标是对一级指标的细划，分别工作由政府自己或委托第三方完成。但系统的者费用情况、沟通工具。表征网站建设情况评价、基础设所有权归属政府。打分情况：若分为l8个指标，4分／项；施情况评价、人员素质情况评价网络安全保护情况评价、个人企工程外包模式指政府为实现内部业务或若分为28个指标，

3、1分／项。共计100分。业单位及政府内部政务运行改善公众服务电子化，向第三方(应用服务提供商，测评方式：所有样本数据均在政府网站情况；根据二级指标评价目的将即ASP)以租赁方式获得服务。在工程外包模上获取。其细划为42项三级指标最后利用石家庄的实际情况对该指标体式中，包括硬件平台、应用软件在内的系统的测评对象：全球198个国家的1935个政系进行实证化校验。所有组成部分(如：服务器、机房、数据库、府网站。开发环境)都不建设在政府现有的设施上，而该方法具有两个缺陷：从外网采集数据是由所委托的ASP提供，并且系统的维护、信息，只能描绘出电子政务的对外服务

4、部分的管理及更新也都委托给ASP完成，ASP将政轮廓，而不能全面描述电子政务的核心；采用关键词】数据挖掘政府信息化评价体系府与公众所需的服务通过网络渠道提供给对指标难以全面评价网站的功能，因此存在很大方，政府以租赁的方式使用ASP提供的服务。的粗糙性。政府信息化指以提高政府管理效率，满国外发达国家的政府信息化建设主要采2．1-3Gartner咨询公司社会公众对政府公共管理和公共服务的期用外包模式。我国各级政府信息化建设工作的Gartner咨询公司的电子政务评估体系是主要方式是自主建设模式，但由于专业人才缺针对某一国家特定的电子政务项目有效性进行．为目

5、的，将政府管理工作、公共服务职能InformationTechnology、Communication乏、基础设施不健全、服务能力不足等问题，评估的，而前两个评估公司主要是针对政府信~chnology、InternetTechnology、OA让政府信息化自建工作困难重重。目前，有地息化进行横向评估的。其测评的指标主要包含rchnology等先进的信息科学技术相结合，改方政府开始采取外包方式建设信息化建设，但运作效率：每个事务的处理时间、处理政府管理和公共服务的传统工作方式。政绝大部分的政务信息化外包还停留在硬件设备成本，每个雇员的处理成本、组织变革

6、。信息化以政府为建设主导开展Information维护方面。公共的服务水平：成熟度、有用性，可ternet基础设施建设、政务数据库建设、政获得和可达性。2国内外政府信息化评价体系现状电子化建设、公共领域信息化建设等工作。政治回报：公众关系，经济开发，增加2．1国外政府信息化评价体系政府为保证管理的先进性和决策的科学的公众参与。，具有将最先进的科学技术及手段运用于日通过对比以上几种政府政务信息化评价2．1．1Accenture咨询公司管理工作中的倾向。因此，政府信息化成为指标体系可知：现有的政务信息化评价指标体Accenture咨询公司是全球最大管理咨

7、询多数国家改造政务处理方式的主要方向和必系具有很强的针对性，其设计以各自的价值理公司和技术服务提供商，该公司对欧美发达发展趋势，在实现国家信息化过程中政务信念为核心，关注的是电子政务需求问题及评价国家的电子政务系统的评估始于2000年，每化是其中的关键环节。政府信息化既是国家对象的独有特点。因此，我们需要综合考虑每年发布年度评估报告。Accenture公司在研究下级管理部门的纵向信息化，又是政府主管一种政府信息化评估体系指标的广泛性与特殊了20多个国家或地区的169项政府电子政务业的横向上的信息化，如工商、医疗等各管性，挖掘出隐藏在多样化电子政务评价

8、体系指服务项目后，设计出一套政务评价体系指标。系统的信息化。当前，我国关于政府信息化标背后的一般规律与核心特