劳动关系协调师第二讲.pptx

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1、第三章集体协商与集体合同考点一、集体协商一、关键概念：1.集体协商：是指职工一方的代表（工会）与用人单位（企业方代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为。2.集体协商制度：是指工会代表职工一方与用人单位（企业方代表）为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度。3.集体合同制度：是指工会代表职工一方与用人单位（企业方代表），就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事章程和行动准则。考点一、集体协商一、关键概念：4.集体协商机制：是指职工一方的代表

2、（工会）与企业方就涉及职工权利的事项，为达到一致意见而建立的沟通和协商解决机制。5.工资集体协商：是指工会代表职工方与企业方就工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，形成双方共同参与的工资共决机制。【提示1】双方的代表人数应当对等，每方至少3人且各确定1名首席代表；可以委托单位以外的专业人员担任本方代表，但委托人数不得超过本方代表的1/3，首席代表不得由非本单位人员代理。【提示2】职工一方的代表由本单位工会选派或由职工民主推荐且经半数以上职工同意。在履行协商代表职责期间，单位不得无正当理由调整其

3、岗位，且劳动合同期限应延续至完成协商代表职责之时。【提示3】用人单位的代表由单位法定代表人指派。【提示4】协商代表因更换等情形造成空缺的，应在空缺之日起15日内产生新代表。二、集体协商的相关内容项目内容基本制度1.集体协商制度（平等协商制度）2.集体合同制度国外集体协商的类型1.国家级：全国总工会—雇主协会。2.行业（产业）级：全国性产业工会—相应的产业雇主组织。3.企业级：企业工会—企业雇主国际劳工组织的作用《费城宣言》提出“切实承认集体谈判权利”的要求；1899丹麦九月协议是最早由工会联合会与雇主达成的国家层面

4、的具有指导性集体合同的基本协议。考点一、集体协商二、集体协商的相关内容项目内容国外集体协商的特点（“集中”向“分散”，“工资”向“工作时间”）1.定期举行：每1-4年举行一次，单纯的工资集体协商每年一次2.工会主导3.内容广泛4.形式多样（定期和不定期，定期协议有效期最多5年；）5.层级分明（集体协议等同于法律，但英国的集体协议仅是“君子约定”，不具有法律约束力）考点一、集体协商（五）各国集体谈判的模式1.美国：1935年《全国劳动关系法》正式承认工会的合法地位，集体谈判的核心内容是提高工资待遇、改善劳动条件。2.

5、德国：雇主和雇员的关系为“社会伙伴关系”，其特征是利益集团高度组织化，参与谈判程度较高。3.法国：1950《劳资协议法》确立了“集体谈判原则”；1982《奥罗法》确立了“强制集体谈判原则“；只要有一家有代表性的工会与资方签字，集体协议即行生效，其余工会都必须遵守；其集体谈判适用于所有企业和所有职工。考点一、集体协商4.瑞典：瑞典工会是最强大的。5.意大利：没有关于集体谈判内容的法律规定，关于集体谈判的法规甚少。6.日本：集体谈判达成的协议，其效力大于劳动合同。（六）集体协商的策略策略模型沟通策略具体内容对抗模型坚守

6、策略充满敌意的谈判，坚持不降低原有标准，并力争有所提高互利模型双赢策略在谈判过程中，取得双方都满意的结果混合模型推进策略供不应求时，可提高要求，节节推进退让策略供大于求和企业经济效益低时，采取退却策略，以暂时让步换取未来回报迂回策略各劳动标准之间有着内在联系，存在此消彼长的关系，协商时可采取迂回策略包容策略允许对方提出不同的观点、意见，理性思考，正确对待，求同存异。（七）集体协商的技巧沟通策略具体内容以诚取信处处表现出对对方的尊重，以坦诚、真诚取得对方的信任重点突破声东击西，转移对方注意力，力求实现重点目标分工协作

7、协商代表分工协作，轮番上车，达到目的留有余地提出要求时，应当高于高于自己的期望；对方提出要求时，即使能满足，也不必马上和盘托出，应留有余地，以备讨价还价。学会让步让步时，要体现对我方有利的原则，在重要问题上力求使对方让步，在次要问题上可考虑先让步。用事实和数据说话事实胜于雄辩，要学会用事实和数据说话（八）集体协商的程序1.以书面形式向企业方提出协商要约或回复企业方提出的协商要约。一方提出要约，另一方应当在收到要约之日起20日内以书面形式给以回应，无正当理由不得拒绝集体协商。2.做好协商前的各项准备工作（熟悉相关法律

8、法规、收集资料、确定议题）。3.进行集体协商，在双方协商一致的基础上签订集体合同草案，由双方首席代表签字。（八）集体协商的程序4.将集体合同草案提交相应职工代表大会或全体职工讨论，参与讨论的职工应当占职工代表或全体职工的2/3，且必须经全体职工代表或全体职工过半数同意。5.在集体合同框架下，企业结合自身情况开展二次集体协商。6.集体合同签订后10日内，工会协