大数据对消费行为的影响与商业模式的演变.pdf

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1、带来了源源不断的利润。在大数据时代，由于数据的广泛性和易得性，消费者通过简单的搜索，就可以获得商品真实完整的信息，往往就不会将品牌作为衡量商品品质大数据对消费行为的影响与高低的依据，而且一旦某一品牌出现负面的信息，很快就会被消费者获悉，甚至被消费者所遗弃，这些都导致消费者的品牌商业模式的演变忠诚度不断下降，品牌偏好特征逐渐消失。淘宝网2005～2008年出现了众多的淘品牌，以女性用品为主，如韩都衣舍、小米■郭玉杰(新乡学院商学院河南新乡453003)虫子、裂帛、七格格等，吸引了大量的女◆中图分类号：F713．55文献标识码：A性消费者，给传统的女性用品品

2、牌造成了巨大的冲击。2000PB，而不久以前数据的量级只是TB(三)消费行为更加多变内容摘要：大数据是由工业传感器、互级；多样性(Variety)是指数据的表现形传统消费过程中，消费者获取商品评联网、数码产品等移动和固定设备所式多样，包括结构化数据、半结构化数据价信息的途径有限，而且卖方能在很大程产生的各种数据的总和。大数据的产和非结构化数据，随着互联网的普及和个度上对这些评价渠道进行干扰和控制，这生和应用使传统的消费行为受到了巨人用户的增多，非结构化数据在整个数据就使得评价信息对消费者消费行为的影响大的冲击和影响，促使商业企业不断结构中所占的比重越来越

3、高；实时性较小，消费行为非常地稳定容易预测。大变革商业模式，以应对环境变化，维持(Velocity)是指随着移动互联设备的大量数据时代。消费者获取商品评价信息的渠自身的生存和发展。应用，数据的产生非常迅速，具有很强的道大大增加了，论坛、微博、QQ、微信等。关键调：大数据商业模式演变趋势时效性，数据的有效利用变得愈发困难；这些渠道的商品评价信息经过专业的企业价值性(Value)是指数据的价值巨大，但或数据公司搜集整理后，得以更加广泛地大数据的概念及特点是受制于传统的技术和思维，人们难以十传播。由于评价信息容易获得而且相对客人、机、物三元世界的高度融合引发分

4、有效的利用数据，造成数据的价值利用观，不容易受到卖方控制，消费者往往根了数据的爆炸式增长和高度复杂化，以互度较低。据这些信息来决定自己最终的消费行为。联网为依托，世界进入了大数据(Biq由于商品评价信息来源广泛，不易操控，使Data)时代。根据咨询公司IDC的统计，大数据对传统消费行为的影响得消费者的消费行为容易出现大的波动，2011年全球产生的数据总量为1．8ZB在大数据时代背景下，消费者面临着而且难以进行预测。当有利于某一商品的(1ZB=1024EB，1EB=1024PB，海量的信息来源，传统的消费行为受到巨评价信息增多时，消费者往往会大量购1PB=

5、1024TB，1TB=1024GB)，超过了大的冲击和影响。大数据在给消费者带来买，一旦出现了负面信息，这一商品可能人类历史所有的印刷材料的数据量选择便利的同时，由于数据难以有效处理很快就被抛弃，变得无人问津。(200PB)。世界各知名lT企业都产生并处也带来了很多新的问题。(四)消费行为趋于定制化理了大量的数据，Google公司每月处理的(一)消费行为更加主动理性传统消费模式下，消费行为是标准化数据超过了400PB，Facebook用户每天传统消费行为中，由于买卖双方对于的，卖方为了有效降低成本，加上信息来生产300TB以上的日志数据，淘宝网每天商品信

6、息的不对称性，消费者无法获取商源单一，多样化的消费需求难以体现，市处理的数据有20TB左右。数据已经深入到品的完整准确信息，加上卖方的各种宣传场上出现的是单一、标准化的产品和服务。人类生产和生活的各个领域。引导，消费者很容易出现被动盲目的购买大数据时代，在海量、迅捷数据的支持下，2011年5月，世界知名的咨询公司麦行为。在大数据时代，信息的不对称性大消费者变得更有想象力，乐于创新。消费肯锡首先提出了大数据的概念。大数据是大下降了，消费者很容易通过网络便捷、低者通过大量的数据来了解商品信息以及其由工业传感器、互联网、数码产品等移动成本的获得商品完整、准确的

7、数据信息。卖他消费者的需求情况，然后根据自身特点和固定设备所产生的各种数据的总和，这方通过传统媒介对消费者的宣传和引导效提出个性化、定制化的需求，力求与众不些数据在有限的时间里难以用传统的IT技果也会受到大数据的稀释，消费者会更多同。这种情况下，卖方很难再通过标准化术进行感知、处理和整合。地根据数据而不是广告宣传来选择商品，的产品来获得消费者的青睐，而必须以较按照IDC公司的观点，大数据的特点消费行为会更加的主动理性。低的成本提供定制化的产品，才能在激烈主要有四个，分别是规模性(Volume)、多(二)消费者的品牌忠诚度下降的市场竞争中生存下来。样性(V

8、ariety)、实时性(Velocity)和价传统消费行为中，由于消费者无法及(