大数据背景下数字档案馆信息服务研究.pdf

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1、一业：务研究大数据背景下数字档案馆信息服务研究■宋美霞1大数据的相关概念运行成本，都相对处于不利地位，并且数字档案馆也现大数据(BigData)是继云计算、物联网之后IT产业又了一些问题，包括档案信息资源建立复杂、信息用户需求～次颠覆性的技术革命，其作用堪称一次新的T业革命。多样化、信息设施建设落后、信息人员素质不高、安全问最早提L叶J大数据概念的美国麦肯锡公司给大数据下的定义题，等等。所以，如何认清这些问题直接关系到数字档案是：“无法在一定时间内用传统数据库软件具对其内容馆的可持续发展。进行抓取、管理和处理的数据集合。”这一定义

2、也被维基2．2大数据数字档案馆面临的问题百科认可收录。当然，在研究界，还有从其他角度定义大2．2．1档案信息资源建立复杂。传统的档案馆之间几乎没数据的，例如，国际数据公司提出大数据的4V定义，认有联系，信息的搜索难、利用效率低，数字档案馆虽然依为大数据除了容量(Volume)、多样性(Variety)、速度托于大数据的海量数据，但是，在资源的建设初期，各个(Velocily)之外，还应具有价值(Value)。笔者认为，档案馆之间的数据与信息往往也处于同样的分散状态，而这一定义从大数据特性发，更具合理性。大数据信息就有时效性。所以，

3、档案馆里始终存在数据的所谓容量，就是指大数据的数量维度，大数据就是海搜集、整理这一步骤，这也就导致各个档案馆之间的信息量数据的集合，是人们无法短时间内搜集、理解的数据，不对等、信息交流障碍多，没有真正实现大数据时代下数它的技术单位不是传统的MB、GB，而是TB乃至PB。多样字档案馆应有的自由、灵活、方便的信息数据交流模式。性不仅仅是指数据类型的增多，还指数据的生产、传播方2I2．2信息用户需求多样化。数字档案馆在大数据时代面式增多。就数据类型上，有结构化数据、非结构化数据、对的困难是信息用户的多样化需求，服务难度提高。大数半结构化

4、数据，就数据的生产与传播上，数据不再停留在据时代，许多信息中心，都积极建立新的搜索引擎与数据单一的来源，我们每个人都是信息的生产者与传播者。速服务，例如，图书馆在应对大数据时就非常注意结合用户度是指大数据的时效性，大数据时代下，信息的流传速度需求积极开发新服务。而数字档案馆由于在基础T作中占增快，信息的“保质期”更短。而价值作为许多学者的争用了大量的人力、物力，而用户的个性化与定制化需求越议点，认为大数据不仅是指数据的量，还应该包括数据的来越多，所以数字档案馆长期存在对用户的多重需求的满质这个维度，这里的质是指数据的精确性与价值性

5、。足度不够这一问题。2．2．3信息设施建设落后。大数据带来了大量的、复杂2大数据背景下数字档案馆的、需要多重分析的数据，而单靠传统的计算机配置与相2．1数字档案馆。数字档案馆是在传统档案馆的基础上发关软件已经不能满足这种复杂的数据分析要求，所以，就展而来的，不同于传统档案馆管理单一，服务意识低等，要求数字档案馆有较高的信息设施。数字档案馆的信息设数字档案馆具有信息资源共享，服务意识明确，信息的传施建设就是档案馆的软硬件建设，这不仅包括一些硬件的播、组织网络化、数字化等特点。当然，并不是说数字档革新，包括计算机的升级换代、服务器的换

6、代，还包括一案馆在大数据时代就完全取代了传统档案馆，它们之间在些软件开发与引进。所以这就要求数字档案馆可以评估自服务领域上有所区别。所以，虽然存在继承与被继承、竞己的投入成本与运营陈本，尽可能地改善软件硬件条件，争与被竞争的关系，数字档案馆是在依托网络与海量数据为迎接大数据作准备。的基础上实现档案的资源管理，它具有的优势就是检索与2．2．4信息人员素质不高。信息人员的综合素质间接决定使用方面，信息服务的种类多，面向用户，但它还是要依了数字档案馆服务的好坏。综合素质包括业务素质、T作托传统档案馆的信息基础。在实际的应用中，因为传统档

7、服务素质、管理素质等。业务素质是指数字档案馆在面对案馆从无到有，经过多年的发展，已经被大众接受和认大数据的环境下，必须做到掌握较高的网络技术与计算机可，而作为新兴事物的数字档案馆无论是服务模式还是技术以及数据的开发、编辑等技术；T作服务素质是指T档案管理2／2015总第213期45一业：务研究作人员要有服务意识，要积极迎合用户的需求来提升服务还存在对信息资源的组织和挖掘不足，信息服务的针对性质量；管理素质不仅仅针对数字档案馆的管理人员，即使不强，档案馆信息共享不畅通等不足之处”。面对这些问是基层员T，也应该具有管理意识，管好本职工

8、作。但题，数字档案馆必须学习先进经验，努力开展各项T作，是，实际的档案馆中，存在着技术人才缺乏，管理意识与例如，建立新的交流平台，数字档案馆可以把个性化服务能力低等问题。所以，档案馆可以根据自己面对的实际问与群组服务联系在一起，大力开展定制服务，不