信息生态视阈下数字档案馆信息服务研究

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1、目录4．2．2引进多样化、复合型人才⋯．．．．．．⋯．．．．．．⋯⋯⋯．．．．304．2．3提高道德素质．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．．．．．⋯⋯⋯．314．3推进档案信息资源结构升级．．．．．⋯．．⋯．．⋯．⋯．⋯．．．．．．．．3l4．3．1构建特色数据库．．．．．．．．．．．．．．．⋯．．．．．⋯⋯．⋯．．．．．．324．3．2构建民生数据库⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯．．．．．．⋯．⋯⋯．．．324．4建立档案用户反馈机制并使用相应的服务方式⋯．．．．⋯⋯⋯．．334．4．1建立档案用户反馈机制的重要意义⋯．⋯⋯⋯⋯⋯．⋯334．4．2档案用户反馈信息的收集方法⋯．．⋯．．．．⋯⋯

2、．．．．．．．．．344．4．3根据反馈结果使用不同的服务方式．．⋯⋯．．．．．⋯⋯⋯．344．5规避信息服务中的法律风险⋯⋯⋯⋯．．．⋯．．．．．．⋯⋯⋯．354．5．1加强著作权的保护⋯．．．．⋯⋯⋯．．．．．⋯⋯．．．．．．．⋯364．5．2加强隐私权的保护．．⋯．．．．．．．．．．．．．⋯．．⋯⋯．⋯．．．．364．5．3加强技术保护．⋯．⋯⋯⋯⋯．．．⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯．37第5章结语．．．．．．．．．．．⋯．．⋯⋯．．．⋯⋯⋯．．⋯⋯．．．⋯．．．．⋯39致谢⋯⋯⋯．⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．40参考文献⋯⋯⋯⋯⋯．．．．．．．．⋯．．．．．．．

3、．．．⋯．．．．．．．．⋯⋯．．．．．41攻读学位期间的研究成果．．．．．．．．⋯⋯．．⋯．．．．．．⋯．．．．．．．⋯⋯⋯43V第1章绪言1．1选题背景及研究价值1．1．1选题背景《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中提出，在“十一五”期间要大力普及并应用信息技术，做好信息资源的开发工作，推进信息资源的共建共享，这一政策在“十一五”规划纲要中得到了良好地落实。档案信息作为社会信息的重要组成部分，必须大力开发，加强共建共享力度。信息技术是档案信息资源开发和共建共享的重要条件，先进的信息技术不仅有益于传统档案馆的信息服务，也对数字档案馆信息服务产生

4、了重要影响。数字档案馆是传统档案馆的升华，它借助计算机等设备和网络技术，将实体的档案信息转化为数字化信息资源，将分散的网络档案信息资源进行整合，打破了时I、白J和空间的限制，为人们利用档案信息提供了便捷之路，也能在更大程度上满足用户的信息需求。数字档案馆信息服务是信息化建设的重要途径，因此，数字档案馆要重视信息化带来的新契机，迎接挑战，与时俱进，完善自身。2007年10月，国家档案局局长杨冬权在中国共产党第十七次全国代表大会的分组讨论会上提出要以以人为本为核心，重点实现“两个转变”，建立“两个体系”。两个转变和两个体系提出档案馆要在档案信息服务方向上有所改变，重视服务民

5、生。数字档案馆信息资源建设也应该重视民生档案信息资源的建设。2012年2月19日，中共中央书记处书记、中央办公厅主任令计划在全国档案工作座谈会上发表重要讲话，提出档案信息服务要统筹兼顾，既要满足党和国家的信息要求，也要关注普通群众的档案需求、服务民生，也就是服务大局的同时方便人民群众利用档案。这正是当前数字档案馆信息服务的方向，兼顾党政服务与民生服务，顾全服务大局。令计划还强调要善于利用信息技术改进服务手段，并且不断创新技术解决档案工作中的技术难题，普及信息技术在档第1章绪言案工作中的应用，“逐步实现存储数字化、管理现代化、利用网络化”。‘”还要加强档案工作队伍的建设，

6、提高档案工作者的综合素质。这些也是数字档案馆信息服务质量提升的重要手段。信息生态学是一个新兴的交叉学科，信息生态理论自提出以来就受到广大学者的青睐，并应用到众多专业领域，可见信息生态理论具有强大的生命力和渗透力。本文将信息生态理念引入数字档案馆信息服务，并将两者结合，深入探讨信息生态视角下数字档案馆信息服务的理念和模式。1．1．2研究价值1．学术价值数字档案馆的以“用户中心”模式相较于传统的档案馆服务以“馆员中心”或“资源中心”模式，无疑是巨大的进步，具有革命性的意义。但是当前数字档案馆信息服务对于用户的划分太过笼统，没有精确地范围，这就很难针对人群提供服务。况且，参与

7、信息服务过程的不只是用户，还有档案信息生产者和传播者，这就需要对于数字档案馆信息服务进行再思考。将信息生态理论引入数字档案馆信息服务，以解决当前我国数字档案馆信息服务中存在的服务理念问题、服务人员问题、服务资源问题、服务反馈问题、服务法律问题等。信息生态理论的引进将为档案学的基础理论研究和应用技术研究提供全新的视角和方法论。2．社会价值信息生态视阈下的数字档案馆信息服务提倡以人为本，提升人的主体地位，不仅是档案信息利用者，还包括档案信息服务人员。对于档案信息利用者的信息需求进行分析，站在用户的角度思考，体现了对档案利用者的重视，不再像传统