旅游行业品牌营销与媒体传播.pdf

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1、旅游行业发展趋势及品牌建设央视市场研究(CTR)副总裁田涛2012年12月洞察中国市场的专业品牌主要内容•中国旅游行业现状分析及发展趋势•旅游人群生活形态描述•旅游行业广告投放现状•旅游行业品牌传播建议第一部分:中国旅游行业现状分析及发展趋势“十二五”规划重点提到重视“文化旅游”产业我国旅游行业现状:生机勃勃,发展迅速中国支柱型产业之一旅全球势头最强劲的产业之一游业拉动城市经济发带动社会就业展促进文化发展市场规模巨大:超三成的城市居民在过去一年有过私人旅行数据来源:CNRS2012.1-6旅游经济发展迅速,商机巨大2010年,虽然遭

2、受国际金融危机影响,我国旅游业仍实现了全面恢复并较快增长,国内旅游人数比上年增长10.6%,入境过夜旅游人数增长9.4%,出境旅游人数增长20.4%,旅游业总收入增长21.7%。旅游业旅游市场需求旺盛国际旅游外汇收入增长173倍,年均增速17.5%;1978-20101994年到2010年,国内旅游收入增长11.3倍,年均增速16.4%。5年来,旅游业接待总量93.68亿人次,旅游总收入2006-20106.01万亿元,旅游总收入年均增长15.3%。数据来源:国家旅游局旅游总收入节节攀升,2011年突破2万亿同比增长27%11年旅游

3、总收入突破2万亿同比增长21.7%10年旅游总收入1.57万亿同比增长11.3%09年旅游总收入1.29万亿同比增长5.8%08年旅游总收入1.16万亿中国旅游市场现状描述旅游业的发展成功与否,并不仅取决于资源的丰度如何,更重要的还在于客源市场。京沪穗蓉汉渝是中国最主要的客源市场主要客源市场的旅游消费行为正在发生变化,旅游目的地正处在“品牌”建设的重要关口“本省游、郊区游”是一个不可忽视的巨大市场从市场规模来看:京沪穗蓉汉渝是中国最主要的客源市场人均旅游消费力高于全国平均值3倍以上(2012年二季度数据)北京387亿成都上海武汉21

4、3亿重庆192亿500亿271亿广州307亿样本量:4750,调查时间:8月,数据执行与提供:CTR从类型划分来看:出境游、出省游、本省游、郊区游四分天下;七大区域中,华东出省游市场份额最高,占43%以上旅游市场的分类市场集中度样本量:4750,调查时间:8月,数据执行与提供:CTR从客源规模来看:北上广三大都市圈与川渝是湖北的主要客源市场,得益于高铁的开通,北京、广州成为华中地区最主要的客源市场一季度二季度沈阳北京3.658万北京万36万上海上海成都43万成都18.2万重庆22万7.8万41万广州广州66.3万66万样本量:475

5、0,调查时间:8月,数据执行与提供:CTR华东通过旅游资源、营销、交通便捷性及相对的区位优势吸引武汉游客。2012年2季度,武汉居民到华东地区132万人次,上海居民到华中43万人次北京172万成都武汉46.4万132万重庆70万广州68.6万样本量:4750,调查时间:8月,数据执行与提供:CTR“休闲游,历史文化游和跨区游”是旅游客源市场的三大发展趋势%%%数据来源:北京旅游市场追踪研究数据库样本量:N=200013从旅游产品来看:郊区游是—个不可忽略的市场2012年2季度,重庆郊区游消费是武汉的4倍北京59亿成都42亿武汉上海重

6、庆15.7亿46亿68.5亿广州30.3亿样本量:4750,调查时间:8月,数据执行与提供:CTR本省游,同样是一个不可忽略的市场,湖北自身也是大市场8.9%11%5.1%17%武汉居民本省游8.1目的地市场选择%13.8%8.1%21.56.1%%11.6%16.2%27%样本量:500,时间:8月,,数据提供:CTR第二部分:旅游人群生活形态描述数据来源:CTR全国城市居民CNRS调研数据有钱有闲的中高等收入者是旅游市场的生力军不同收入群体过去12个月私人旅行过的人群比例(%)数据来源:CNRS2012.1-617一、二线城市旅

7、游人群占比超过超三线城市是主要的客源所在数据来源:CNRS2012.1-6目的地选择:国内和省内旅游占据主体注:亚洲主流国家包括:日本、韩国、以及新马泰等东南亚国家数据来源:CNRS2012.1-6Base:过去一年有过私人旅行的人群旅行目的:陪伴家人出游、观光和友情是最主要的三大目的数据来源:CNRS2012.1-6Base:过去一年有过私人旅行的人群20旅游频率:每年1-2次为主流,并且旅游频率呈大幅增长趋势数据来源:CNRS2012.1-6Base:过去一年有过私人旅行的人群21旅行方式:自助游排名首位,年轻人在自驾游和单位/

8、团队游方面更加突出数据来源:CNRS2012.1-6Base:过去一年有过旅行的人群22媒介接触:旅游人群在媒介接触方面具有明显的复合化特征,其中电视和户外是接触率最高的两种媒介形式,互联网的作用也日益明显六大媒介在旅游人群中的日到达

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