浅谈房地产企业培训体系的建立.pdf

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1、浅谈房地产企业培训体系的建立随着房地产企业的日渐成熟和发展壮大，对于企业内部的人力资源开发的需求也越来越大，那么既要保证现有员工的发展，又要更好的以发展机制吸引人才，就需要企业建立良好的培训体系。而至目前为止，房地产企业拥有良好培训体系的企业屈指可数，原因在于房地产行业的发展还处在初期。尤其是天津地区，人力资源开发机制不够健全，但是市场需求大，企业成长速度快，短短的几年时间已经涌现出很多大中型房地产企业。然而，企业的发展离不开优秀的人才，而人才的发展又离不开企业提供的机遇和成长平台。很多房地产企业核心人才的流动率很高，究其原因，

2、一是发展空间；二是薪酬水平；三是企业价值理念。对于后两者是企业的经营状况而定，但是针对像津东这样的形成一定规模大型房房地产集团化企业，人才的发展空间和成长平台才是培养、历练本土化核心人才的关键，而这就是培训体系所要解决的核心问题。所以，针对房地产企业的经营模式，我将简单谈一下关于房地产企业培训体系建立的一些构想和思路。培训体系，就是以企业的发展战略为核心，以培养人才、储备人才、开发人力资源为目的的一套培训管理系统。这其中包括：培训课程体系、培训讲师管理体系、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作

3、内容。培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其是要和晋升体系、薪酬体系相配合。一、培训课程体系。这分为基础课程和动态专业课程，基础课程包括：公司制度培训、公司价值理念培训、入职培训、拓展培训、岗位培训和基础技能培训。其目的是为了巩固和加深员工对企业的认知度和掌控工作的工具。而动态专业课程则包括：实时政策培训、产品培训、技术研发培训、营销策略培训、企业战略变革培训等。这些培训是随着企业的发展和政策环境的变动随时进行的强化培训，为了使企业和员工尽快的适应环境而进行的针对性培

4、训。同时根据房地产企业的特性从业的角度上又可以将课程培训体系分为：职能体系培训、工程体系培训、财务体系培训和营销体系培训。这是为了有效的解决企业局部问题所采取的专项培训课程体系。当然还会包括外部培训课程和内部培训课程，这些都需要人力资源管理建立起培训体系的数据库，不仅对课程的内容要不断研发，还要与时俱进，不断的完善课程体系，以保证随时能够为业的发展需要提供有力的管理工具。二、培训讲师管理体系。讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径：一是外部聘请；二是企业内部讲师。讲师的主要任务

5、是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质，企业内部应制订《内训师资格认证制度》，可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次，优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作，给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。最后企业应帮助讲师不断提高业务水平，组织他们进行专业培训和技能训练。而外聘讲师则需要通过积累和资源搜索，建立起讲师库，并对讲师的资质水平进行评估，为企业的发展建立长期的外部资源渠道。三、培训效果评估。培训效果评估的根本作用是完

6、善培训过程，通过对学员参加培训后的直观反映、学习能力提升、技能提升、行为转变来分析培训效果，作为以后培训实施的借鉴资料。而这些都是对于整体培训体系的不断完善起到至关重要的作用。四、培训管理体系。培训管理体系最简单的表现就是培训管理制度，该制度的建立即可以约束学员配合讲师授课，也可以对讲师进行有效的激励，最终实现教学相长。当然，培训管理体系是全面的为以上三个方面提供辅助的系统，同时也为培训效果达成起到有力的推动作用。五、培训效果达成。目前的培训现状是很多企业培训后的反应是培训就是走形式，起不到真正的作用。而有的企业也把培训当成一种

7、福利，这种想法是正确的，但是员工对于培训确实是以“福利”去对待吗？通过实践大多数员工还是认为培训就是一种公司行为，而不是与自身利益相关的一种“福利”，这也就深深制约了培训效果的达成。因为大部分的员工不清楚自己的真实培训需求，所以，对培训的内容也不会有切身体会。那么要想达成效果就需要做到以下几点：1、明确培训目的。深度挖掘培训需求，针对需求完成培训课程设计。2、确定培训原则。以有力的制度去约束讲授双方。3、加强培训组织。对培训的组织要合理、要规避风险，规避影响培训效果达成的各项因素。4、制定培训计划。培训计划的设计和安排，要符合企

8、业战略，否则背道而驰的结果就是得不到决策层的认可。5、设计培训内容。培训的内容要简明扼要，针对受众的理解能力，要适合，要能够充分的调动员工的参与度。6、组织培训实施。培训实施的过程要严把每个环节，不可以随意的进行破坏原则，影响培训实施。当然，这还需要公司领导由上