班组长(BZ)培训资料.pdf

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1、班组长培训班组长培训2014-04-231认识班组¢●班组是企业的细胞¢●班组管理是企业管理的基础¢●班组工作是企业一切工作的落脚点2014-04-232优秀班组优秀班组长优秀员工一只绵羊率领一群狮子一头狮子率领一群绵羊2014-04-233¢第一章、班组长角色认知¢第二章、班组长管理艺术¢第三章、现场管理¢第四章、自我成长与规划2014-04-234第一章¢班组长的角色认知2014-04-235班组长所处的位置：现场的中心上司相关部门相关部门班组长同事成果，结果认可，价值员工2014-04-236班组

2、长的角色认知¢对企业来说——¢班组长是基层的管理员，直接管理员工，是Ｑ（品质)、C（成本）、D（交货期）指标达成的最直接责任者。2014-04-237班组长的角色认知¢对主管人员来说——¢班组长是主管人员命令、决定的贯彻和执行者，同时对自己的工作起着辅助和补充的作用。¢班组长是精神传播的窗口，也是主管与员工沟通的桥梁！2014-04-238班组长的角色认知¢对员工来说——¢班组长是直接领导，是员工的良师，也是益友。2014-04-239班组长的角色认知¢对班组长来说——¢是同事，也是工作上的协作配合者，

3、同时也是在晋升方面的竞争对象2014-04-2310（一）班组长的定义班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车间主管批准产生。2014-04-2311(二)班组长在企业中的地位和作用¢班组长是基层的一级管理，是班组的领导者。班组长在班组中实际起着厂部、车间两级领导的代表作用，具体负责厂部、车间所布置任务的贯彻落实。同时班组长作为企业

4、最基层的组织者和管理者，既要直接参加劳动，完成自己的计划，又要指挥全班组的生产，完成全班组的任务；既要带头遵纪守规，又要严格考核，搞好班组管理。2014-04-2312班组长的重要作用&班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处.所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;&班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;&班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长既应是技术骨干,又应是业务上的多面手.2014-04-2313¢（三）班组长的主要职责？2014

5、-04-2314¢1、负责向班组成员传达上级的指示精神和工作部署。¢2、负责向车间主任请示汇报班组工作。¢3、负责指挥本班组成员高效率地完成车间下达的各项任务。¢4、负责督促检查班组成员严格遵守厂规厂纪和车间班组各项规章制度。¢5、根据班组长权限，负责班组成员的考核工作。¢6、及时掌握班组成员的思想动态和生活中的困难，调动班组成员的工作积极性。¢7、负责班组成员业务学习，提高班组整体素质，增强班组凝聚力和工作力¢8、成本节约6S2014-04-2315¢1、生产力（production）¢2、品质/质量

6、（qrality）¢3、成本（cost）¢4、交期/效率（delivery）¢5、安全（sarety）¢6、士气（morale）2014-04-2316（四）常见班组长类型生产技术型盲目执行型哥们儿义气型大撒把型劳动模范型2014-04-2317¢案例一任劳任怨的刘力¢青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。¢刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒他。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护

7、，每天从早忙到晚，手脚不得闲。¢刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。¢他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。¢刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？2014-04-2318案例分析：案例分析：¢刘力是属于劳动模范型的班组长，工作勤

8、恳务实，但缺乏领导能力往往只能做一个作战员，而不能做一个指挥员。虽然班组长作为生产最前线的指挥员，有危险、有困难应该冲在最前面。但作为一名基层管理者，班组长绝不能忽视自己的管理职责，应该组织调动班组成员共同完成工作，而不应该只是自己埋头苦干。否则，即使你有三头六臂，累得吐血，也不见得能完成班组工作任务。班级任务的完成是需要团队共同作用的。2014-04-2319¢案例二严格管理的张军¢经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。