bz07金牌班组长训练之——管理技能与素

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1、袁小姐TEL：021-5448338213041658279金牌班组长训练之——管理技能与素质提升课程背景班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行指标经过层层分解，最后都要落实到班组。班组长就是现场的第一管理者”,是班组长时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全。班组长作为班组的核心，是现场管理中最活跃的骨干，是企业战略实现的关键。其能力的强弱、素质的高低，必将直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。如何进一步加强班组长的培训学习

2、，使班组长具备系统的管理和领导能力，提升基层管理绩效，已成为企业现场管理的当务之急。通过培训和学习，不断提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题案例，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验、案例、大量的现场实景是本次培训的特色。课程目标◆了解现场管理人员的工作框架及领导方法◆了解班组长应具备的管理能力与技巧◆了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法◆有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；◆掌握必备的技能，帮助班

3、组长提升领导能力成为一名出色的主管课程特色◆幻灯投影、双向沟通、案例分析、角色扮演、问题讨论、管理模拟等形式◆基础概念20%实务技巧80%◆学员互动练习30%分享点评20%讲师讲解50%课程对象生产主管、车间主任、现场管理者、班组长、骨干员工课程大纲内训课建议3-4天第一部分：班组长的角色认知与定位◆班组管理的概念◆班组长的地位和使命◆班组长的具体职责◆实务演练:班组长的职位说明书◆班组长的素质要求◆从技术型人才到管理型人才◆案例分享：干作业员“活”的刘李班长第二部分：班组长的一日管理◆班前要准备的事情，高效率早会的实施

4、◆实例分享：《班前准备查检表》◆班中要控制的事情◆实例分享：《班中控制查检表》◆班后要掌握的事情E—mail：hrm28@126.comMSN：training100@hotmail.comQQ：896486730袁小姐TEL：021-5448338213041658279◆案例分析：用数据“谈问题”◆案例研讨：忙乱的张班长◆实例分享：《日清控制标准表》第三部分：班组现场精益化改善◆现场改善的基本原则◆认识与剔除现场IE七大浪费◆班组管理中的精益生产原则◆案例分析：某生产线制作流程的改善◆班组现场改善四步法◆案例分析：“

5、工作改善分解表”◆案例分析：平衡生产线改善第四部分：卓越的品质管控◆质量实现的六大控制◆重点关注产品直通率◆班组品质“零缺陷”的核心思想◆案例：ABC公司“零缺陷”制度的实施◆演练：失之毫厘,差之千里第五部分：班组设备与工具管理◆案例：丰田设备“自主保养”三件事◆案例：大众设备抢修“三二一”法则第六部分：员工教导与培育◆班组长教导能力的重要作用◆班组长常犯的错误教导方法第七部分：有效沟通,高效协调第八部分：激励员工,提升士气◆案例分享：宁愿做员工的李组长◆案例分析：王班长,敢问路在何方第九部分：带好下属,留住下属◆案例：

6、摩托罗拉留住新人的技巧◆案例：规避员工离职的“长板凳”计划第十部分：做好下属,辅助上司第十一部分：沙盘演习:模拟生产线第十二部分：课程总结与课后布置作业主讲老师：黄杰：E—mail：hrm28@126.comMSN：training100@hotmail.comQQ：896486730袁小姐TEL：021-5448338213041658279国内知名的成本管控专家、企业运营系统改善顾问，实战型生产管理培训师。日本产业训练协会TWI讲师。协利来班组产品研发总监。多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问。在某大型日

7、资企业任职多年，历任人事课长、生产经理、副总经理、合资企业总经理。享有十几年外资企业中高层实战管理经验，擅长企业成本压缩与削减、现场改善辅导、运营管理体系设计和执行，领域涉及食品、汽车、五金机械、石油石化、电力电信、制药等行业。为许多企业进行过成本控制、生产管理与企业管理模式的设计和改善提升；有着资深的企业管理和培训咨询经验。黄杰老师不但注重拓宽学员的视野和发展学员在危机时刻果断解决问题的勇气和深刻洞见，而且也特别注重培养学员解决实际管理问题的能力。采用多种教学方法，如案例分析、故事串讲、角色扮演、管理电影分享/研讨、小

8、组研讨、自测练习、学员演示等。强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授管理实践中传授管理理念，在获得管理的真知中提高管理水平。曾接受过黄杰老师服务的客户有NEC(中国)、NOKIA、索尼、首都机场、可口可乐、阿尔卡特、松下、立邦、住友、海南养生堂、红牛、娃哈哈、雅马哈、TC