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1、工作压力调节和中介作用分析:以工作控制模型为例杨林锋,胡君辰(复旦大学管理学院,上海200433)摘要:以企业中高层管理者为研究对象,采用问卷调查法,收集MBA班在职学员和(高级)管理培训班学员所填写的问卷,在208份有效问卷数据的基础上采用SPSS、Amos和SmartPLS软件和4种方法来分析工作压力在工作控制感和工作倦怠之间是起到调节作用还是中介作用。结果显示:用潜变量的因子得分作回归分析、分组结构方程模型和带乘积项PLS结构方程模型都不支持工作压力在工作控制和工作倦怠之间的调节作用假设;结构方程模型结果支持工作压力在工作控制和工作倦怠之间存在非完全中介作用。关键词:工作压力;调节变量;
2、中介变量;PLS;题目打包技术中图分类号:C936文献标识码:A文章编号:1001-8409(2010)07-0078-06AnalysisofJobStressasModeratorandMediator:TakingJobcontrolModelasanExampleYANGLinfeng,HUJunchen(SchoolofManagement,FudanUniversity,Shanghai200433)Abstract:Theresearchusessurveymethodtoinvestigatethemediumandhigh-levelmanagers,an
3、dthesamplearefromthestudentsofMBAandthemanagementtrainingcourse.ThepaperusesSPSS,Amos,SmartPLSsoftwareandfourmethodstoanalyzethedatafrom208validquestionnaires.Theresultfromfactoranalysisscoreregression,multi-groupstructuralequationmodeling,andPLSstructuralequationmodelingwithproducttermsdoesnt'sup
4、portthatjobstressactsasmoderatorbetweenjobcontrolandjobburnou,tbuttheresultofstructuralequationmodelingsupportsthatjobstressactsaspartialmediatorbetweenjobcontrolandjobburnou.tKeywords:jobstress;moderator;mediator;PLS;itemparceling[2]1引言知评价密切联系。Quick把压力定义为在面对压力源Seyle在上世纪50年代就提出,压力是现代人感受时机体自然资源普遍的、
5、有规律的和无意识的调动,强[3]最强烈的情绪之一,压力已经成为人们普遍的心理感调压力的自然性和后果性。Sauter提出了一个折中观受,随着生物医学模式向社会心理生物医学模式的点:工作压力是指在职业条件下,环境和机体之间的相转变,工作者的社会心理因素被突出出来,工作压力问互作用,当劳动者不能完全协调好个人需求和环境要求题也日益引起职业卫生工作者的关注。甚至一些观点时导致的生理、心理和行为表现。影响工作压力的因素认为,工作压力已经成为影响职业健康的最突出因素。大概可以分为三大类,分别是环境因素、组织因素和个2相关研究评述体因素,环境因素包括经济环境的不确定性、政治环境工作压力(WorkStr
6、ess,WorkTension)又称为职业的不确定性和技术环境的不确定性等;组织因素包括组压力、职业应激。对工作压力有多种观点,Selye认为压织结构、组织变革、组织生命周期、工作环境、文化、组织力是身体对任何作用于它的需求的非特殊反应;Laza沟通、领导风格、工作负荷、任务要求等;个体因素包括[1]rus认为压力是需求及理性的应对这些需求之间的关性格、支配感、性别、社会支持、应变能力、家庭生活、经系,认为个体是否感知到压力与个体对压力的看法和认济状况等。因此工作压力可以认为是工作条件(环境)收稿日期:2009-12-10作者简介:杨林锋(1982-),男,广西柳州人,博士研究生,研究方向为
7、人力资源管理,组织行为学;胡君辰(1952-),男,上海市人,企业人力资源管理研究所所长、教授、博士生导师,研究方向为人力资源管理,组织行为学。78和个体特征的相互作用,当工作需求超过职工的工作能力时,就会发生工作压力,是个体因素与工作条件的相[4]互作用。工作压力影响的因素有:组织、个体、职业暴力、工作自杀、工作倦怠、慢性精神疾病、焦虑和认知障碍等。学者对工作压力的模型提出了许多看法,比较著
