工作压力对员工偏差工作行为的影响——以负面情绪为中介变量

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1、学校代码10530学号200702060216分类号F270密级硕士学位论文工作压力对员工偏差工作行为的影响——以负面情绪为中介变量学位申请人孙明辉指导教师彭原副教授学院名称商学院学科专业企业管理研究方向人力资源管理二零一二年五月十五日1TheimpactofJobstressonEmployeesdeviantbehavior----NegativeemotionsasmediatingvariablesCandidateSunminghuiSupervisorProfessorPengyuanCollegeScho

2、olofBusinessProgramBusinessmanagementSpecializationHumanResourceManagementDate2012-5-152湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位

3、论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日3摘要近年来，随着信息化、全球化步伐的加快，企业中员工的工作压力越来越大，发生偏差工作行为的几率也越来越大。国内外不同的学者从不同的研究角度分别对工作压力和员工偏差工作行为开展了研究，取得了极具价

4、值的研究成果。然而，国内外学者缺乏对二者之间关系的相关研究。本研究在国内外相关研究的基础上，识别了工作压力作为员工偏差工作行为的前因变量，并引入负面情绪这一中介变量，构建理论模型来研究、分析这三者之间的关系，这对理解和研究员工偏差工作行为的发生原因有较大的理论和实践意义。本研究通过查阅大量的国内外研究文献，理清了工作压力、负面情绪和员工偏差工作行为之间的影响关系，由此提出了员工工作压力与偏差工作行为的研究模型，并通过实际问卷调查分析，收集到了大量的研究数据，然后利用相关统计分析软件，对数据进行回归分析，验证了工作压力对

5、员工偏差工作行为的影响关系，同时探讨、验证了负面情绪在工作压力与员工偏差工作行为之间的所起到中介影响作用。最后，本研究得出相关研究结论以及对企业管理的启发意义，并指出了本次研究的局限性和后续研究的方向。关键词：工作压力；负面情绪；员工偏差工作行为；中介效应IAbstractInrecentyears，withthehighpaceofinformationizationandglobalization,employeesareincreasinglyundertoomuchpressureanditismorelike

6、lytoconductdeviationbehavior.Domesticandforeignscholarscarryouttheresearchonjobstressandemployeedeviationbehaviorfromdifferentperspectives,reachingextremelyvaluableresearchresults.However，therelationshipbetweenthetwoconceptsisatopicdeficientinresearches.Basedont

7、heory,thestudyidentifiesthejobstresswhichistheantecedentofemployeesdeviantworkbehavior,introducesnegativeemotionswhichistheintermediatevariableandbuildsatheoreticalmodelinordertoresearchandanalyzetherelationshipsoftheseconcepts.Thusithasimportanttheoreticalandpr

8、acticalsignificance.Throughalargenumberofexcellentaccesstodomesticandforeignliterature,thisstudyclarifytherelationshipbetweenjobstress，negativeemotions，andemployeesde