网络营销工具与网络交易平台安全.pdf

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1、LOGO第二讲网络营销工具与交易平台安全1LOGO第一节Internet的功能�信息的获取和发布�网络交流�网上交际�电子商务�网上事务处理�其它功能2LOGO第二节E-mail营销1、E-mail营销条件E-mail作为营销工具应该具备的条件：•一定数量的E-mail用户•由专业的E-mail营销服务商，或者企业内部拥有开展E-mail营销的能力•用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反映3LOGO2、E-mail营销工具的特点E-mail行销的优势主要表现在：•E-mail的成本与传统营销方式相比要低得多，因为E-mail几乎是免费的。•E-ma

2、il营销的回应率与其它营销方式相比效果显著。•E-mail营销可以通过电子刊物来促进顾客关系。4LOGO3、许可E-mail营销许可E-mail营销可以满足顾客个性化的需求，根据顾客的兴趣预先选择有用的信息。•E-mail营销快捷、效率高。•E-mail营销还可以实现营销效果监测。•E-mail营销具有相对保密性。•E-mail营销可以控制，减少干扰。5LOGO4、E-mail营销工具不足�应用条件受限制�市场环境有待改进�用户电子邮箱空间有限�营销效果的限制�信息传递障碍�顾客信息获知困难�干扰性�专业化程度不高�邮件阅读率降低�E-mail营

3、销的回应率低6LOGO第三节BBS营销1、BBS社区的定义BBS社区是网上特有的一种虚拟社会社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的。BBS社区是用户常用的服务之一，由于有众多用户的参与，因而已不仅仅具备交流的功能，实际上也成为一种网络营销场所。7LOGO《世界经理人周刊》总编辑丁海森先生认为，位居中国前3名的BBS社区价值都在10亿人民币以上，位居前10位的BBS社区的价值在1亿人民币以上。世界IT实验室经过长期研究后，得出结论：一个综合性网站的新闻部分所提供的价值占总价值的30%左右，交易部分包括短信、商务

4、等在内提供的价值也占30%左右，剩下的则基本上全是由BBS社区提供的。8LOGO2、如何用BBS社区来做营销�为顾客提供服务�实时监测与维护企业、品牌的形象�广告�口碑营销9LOGO3、BBS营销存在的问题�管理困难、垃圾信息过多�找到自己需要信息时间成本高�信息、内容类型单一�信息更新速度慢�与BBS社区好友交流速度慢�不能进行语音和视频交流10LOGO第四节搜索引擎1、搜索引擎搜索引擎指自动从英特网搜集信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。搜索引擎的工作原理大致可以分为：1、搜集信息：搜索引擎的信息搜集基本都是自动的。2、整理信息

5、：搜索引擎整理信息的过程称为“建立索引”。3、接受查询：用户向搜索引擎发出查询，搜索引擎接受查询并向用户返回资料。11LOGO2、搜索引擎的分类搜索引擎按其原理可分为三种：•全文搜索引擎•目录索引类搜索引擎元搜索引擎•元搜索12LOGO3、全文搜索引擎全文搜索引擎就是从互联网上提取各个网站的信息（以网页文字为主）而建立的数据库中，检索与用户查询条件相匹配的相关记录，然后按一定排列顺序将结果返回给用户，是真正意义上的搜索引擎。13LOGO4、目录索引目录索引就是按目录分类的网站链接列表，用户完全可以不用关键字进行查询，仅靠分类目录找到需要的信息。1

6、4LOGO与全文搜索引擎相比，目录索引有许多不同之处：全文搜索目录索引自动网站检索手工操作登录容易登录要求高不用考虑网站分类需要考虑网站分类自主权大自主权小使用方便、灵活不够方便15LOGO5、元搜索引擎元搜索引擎又称集成搜索引擎，它将多个搜索引擎集成在一起，提供一个统一的检索界面，自身并没有建立任何数据库。元搜索引擎目前有两种类型：搜索引擎目录和多元搜索引擎。多元搜索引擎则是将多个搜索引擎集成在一起，不仅提供一个统一的检索界面，还将一个检索提问同时发送给多个搜索引擎，同时检索多个数据库，再经过聚合、去重以后输出检索结果。其最大优点是省事，缺点是

7、检索效果仍有待提高。多元搜索引擎特别适合于大范围的“地毯式”查询。常用的多元搜索引擎Metacrawler、Dogpile、InferenceFind、SavvySearch等。16LOGO6、搜索引擎营销搜索引擎营销的重要内容是搜索引擎优化。所谓搜索引擎优化（SearchEngineOptimization,SEO），也就是针对各种搜索引擎的检索特点，让网站建设和网页设计的基本要素适合搜索引擎的检索原则（即搜索引擎友好），从而获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。如对于基于META标签检索的搜索引擎，在META标签中设置有效的关键词和网站描述

8、，对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎，则通过在网页中增加关键词的密度，或者专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。17LOGO7、搜