《组织行为学》PPT课件-(2).ppt

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1、组织行为学习主讲人：董林月（伽南）国际维摩禅学会主讲老师——董林月（伽南）简介心理学、MBA双研究生管理学讲师；心理咨询师、治疗师；瑜伽师2007年，全国MBA联考西北五省第一名；西安交大MBA状元国际不二养生协会“维摩禅”“禅瑜伽”代表国际维摩禅学会我们今天来学习什么？——目标正确认识个人正确认识群体正确认识“人”在组织中的行为，掌握激励与约束“人”的方法学习“组织目标”如何实现？国际维摩禅学会思考：给我们造成麻烦的不是那些我们不知道的事情，而是我们自以为知道的事情，其实根本不是那样！——W.罗杰斯您，做好改变“已知”的准

2、备了么？国际维摩禅学会学习态度三个忘记：职务、性别、年龄三个要求：点头、微笑、鼓掌国际维摩禅学会分析：您的类型感受型学员----通过感受和体验去学习反思型学员----通过反思知识去学习理论型学员----将新知识与知识体系整合实用型学员----将新知识运用于实践提问：您用几种方式在引导下属、传递信息？国际维摩禅学会学习目标分解个体行为：行为基础与动机价值观、态度、工作满意度人格类型知觉与决策激励与约束群体行为：群体与团队团队沟通团队执行力领导与权威冲突和谈判国际维摩禅学会学习目标分解组织系统组织结构的设计工作设计与工作压力人力

3、资源政策组织文化组织动力组织变革变革的动力与阻力国际维摩禅学会第一章什么组织行为学一、您理解的管理的定义？四大职能通俗说法85%的管理者时间分配：基础管理沟通人际社交二、组织行为学定义研究个体、群体、组织结构对组织行为的影响，保证组织目标的实现小游戏：自我提前自我退后小游戏：管理者、行政人员，销售者，生产者，质量者，研究人员、客户、竞争对手国际维摩禅学会第二章多元化的世界国际多元化与国内多元化了解文化差异、地域差异造成“人”在组织中的变化劳动力多元化的挑战：承认差异、看重差异小活动：跨文化培训偏见分析管理多元化：向沃尔玛学习

4、管理（文章）国际维摩禅学会第三章个体一、个体行为基础（重点）1、原生家庭：父母因素的影响兄弟姐妹的影响家庭成员关系的影响生长环境的影响家族其他成员的影响提问：对组织行为的影响表现在哪些方面？国际维摩禅学会一、个体行为基础2、价值观、人生观、世界观什么是价值观？什么是人生观？什么是世界观？提问：它们组织行为的影响表现在哪些方面？您的企业文化为什么“大江东去”？3、基本元素：年龄、性别、身高、体重等国际维摩禅学会一、个体行为基础——能力能力的定义顺利实现某种心理活动的条件现有能力、潜能能力与知识、技能的差别：能力是掌握知识技能的

5、前提，表现在掌握、运用知识技能的过程中，并在知识、技能之上发展。能力与工作的分配国际维摩禅学会一、个体行为基础——能力4、学习能力：通过什么学习，正在学习什么现在掌握的技能5、心理能力：言语、知觉、归纳、推理、想象、记忆6、身体能力：力量、灵活、协调、平衡、耐力7、潜在能力：个性特质国际维摩禅学会九型人格、核心情感完美型：愤怒外：生气合理化对自己和他人有极高的要求，有天生的优越感，认为自己比他人强。因害怕犯错而犹豫不决，拖延做事。常用“应该，必须”。助人者骄傲外：注重他人要求获得他人好感与认同，希望成为他人不可缺少的部分，从

6、中获得爱与欣赏的感觉。具有很强的自我控制能力和多样的自我，愿意满足他人需要。国际维摩禅学会九型人格成就型自我欺骗自我感觉被搁置注重外表，精于打扮，常把自我与工作混在一起，希望通过自己努力赢得他人的欣赏，想象成胜利者或拥有地位的人。悲情浪漫者：嫉妒内：感觉到，但被夸大时常被幻想吸引，理想状态永远不在当下，敏感、艺术气质观察型贪婪内：害怕去感觉情感上与他人保持距离，注重隐私和空间，宁愿脱离也不愿意参与。喜欢把责任和义务分清楚，对他人需要疲惫。国际维摩禅学会九型人格怀疑论者害怕内：把害怕投射到外界对一切事物持怀疑态度，犹豫不决，行

7、动力比较差，但是一旦相信就非常忠诚，变成固执享乐主义者贪吃，贪心外：害怕表现成快乐开心象个孩童般，对一切表现出好奇，对事情结果并不期待，注重过程中的感觉。保护者：领袖型欲望外：易怒斗争，维护自己。与一切事物保持距离，保护旧事物。愿意承担责任，愿意在自己的团队里负责。但是不愿意接受外界。调停者：和平型懒惰内：被动进攻，为他人着想，倡导和谐，不第一个参与，也不第一个反对。国际维摩禅学会个性个性：一个人在先天生理素质基础上，长期生活实践中形成的具有一定意识倾向性的稳定的心理特征的总和。包括：个性的心理特征：气质、性格、能力个性的品

8、质倾向：需要、动机、兴趣、态度、理想、信念弗洛伊德：个性分三个相互作用部分——本我：遗传下来的本能，破坏原则，受快乐原则支配，不受社会约束自我：在与环境接触中由本我发展而来，受现实原则支配，主要部分超我：良心、理性，内化结果本我寻求快乐、自我考虑现实环境的限制、超我明白察觉是非善恶国际维摩