一汽-大众经销商培训管理系统.ppt

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1、一汽-大众经销商培训管理系统一汽-大众售后技术服务部2010-07一汽-大众经销商培训管理系统DTMS系统简介培训业务流程经销商管理培训管理信息查询一汽-大众经销商培训管理系统DTMS系统简介培训业务流程经销商管理培训管理信息查询1.DTMS系统简介一汽-大众经销商培训管理系统:1.DTMS缩写(DealerTrainingManagementSystem)。2.相关人员通过DTMS进行培训管理。3.DTMS提供一汽-大众与经销商之间进行培训业务信息交流的网上平台。1.DTMS系统简介系统角色：经销商培

2、训管理员：查询功能人员信息维护经销商部门维护经销商内训维护培训申请培训回执培训需求提报培训评估经销商学员：查询课程、班次参与实际培训进行网上考试培训评估1.DTMS系统简介对经销商员工：操作界面更简单，更人性化。记录员工培训经历及岗位轨迹，为员工职业发展提供参考依据。为员工有针对性设计课程培训，为员工提供丰富的培训资料。根据员工岗位设计培训课程，提高经销商员工工作能力。对经销商：为经销商提供更有针对性地培训，强化培训效果。记录经销商内训及转训。为经销商提供更丰富的培训内容和方式，优化培训资源。为经销商提

3、供管理员工培训记录的工具，方便经销商关键岗位的培养。1.DTMS系统简介对一汽-大众：实现经销商与一汽-大众间培训信息的沟通，包括培训需求，培训信息反馈。有利于有针对性地制定培训计划和培训内容。规范培训流程，强化培训效果，加强培训管理。经销商人员管理、关键岗位任职资格审批与认证。一汽-大众经销商培训管理系统DTMS系统简介培训业务流程经销商管理培训管理信息查询2.培训业务流程培训业务流程：提交报告未提交申请培训老师确认进行正常培训2.培训业务流程培训业务流程（特殊情况）：主要操作：未进行正常的申请申请未

4、通过未回执岗位与课程不匹配未参加前导课程2.培训业务流程培训业务要素：考核方式：培训方式考核方式描述集中式培训随堂考试随堂考试由班次管理员或教师录入学员的成绩网上考试以学员用户登录进行网上考试后，成绩由系统自动算出。网上培训网上考试网上培训的考核方式只能通过网上考试进行。在日常业务中，某次具体培训的考核方式只能是随堂考试与网上考试中的一种。培训申请培训需求提报主要操作：培训回执代替学员进行培训评估人员信息等主数据维护培训申请是针对开设的培训班次而提出,每家经销商申请人数的上限由班次决定。培训申请经区域管

5、理员、培训教师审批后才能向一汽-大众端发送培训回执。经销商培训管理员可以代替学员进行培训评估。经销商人员基本信息，变动信息需由经销商培训管理员录入系统。除上述操作外，还可进行课程、班次、申请、培训记录等查询。2.培训业务流程经销商管理员操作:2.培训业务流程学员操作:课程查询班次查询培训记录等查询培训评估网上考试经销商学员主要操作：DTMS系统登录登录规则：地址：http：//dtms.faw-vw.com帐号:Admin+销售/服务代码;如AdminSA9999/Admin7589999密码:1234

6、56一汽-大众经销商培训管理系统DTMS系统简介培训业务流程经销商管理培训管理信息查询3.经销商管理主数据-经销商管理:经销商人员的岗位按照一汽大众提供的岗位模板进行维护，岗位与课程密切相关。一汽-大众严格按照岗位的能力模型对相关岗位员工进行培训课程设计。该岗位以外员工不能直接参加此特定课程的培训。销售与服务有不同管理员用户，对人员管理与培训管理注意使用不同的权限。3.经销商管理主数据-其他主数据-经销商部门维护：经销商管理员可以在系统中维护本经销商的部门结构，系统以树结构型显示。3.经销商管理主数据-

7、经销商管理-人员基本信息维护:以系统默认的管理员为经销商添加人员信息，也可以从系统中调入其它经销商调出的人员，确保身份证号的唯一性，并为经销商人员分配相应角色。人员调入的具体细节在经销商人员变更处介绍。新增经销商人员3.经销商管理主数据-经销商管理-人员基本信息维护:新增经销商人员带星号的四项为必输项，口令将用于新增人员登录系统，身份证号码和用户姓名维护后不可更改，请谨慎录入。3.经销商管理主数据-经销商管理-人员基本信息维护:所有培训都是面向具体岗位，请确保人员岗位的准确性参加一汽-大众培训的人员都要

8、分配经销商学员的角色一汽-大众经销商培训管理系统DTMS系统简介培训业务流程经销商管理培训管理信息查询4.培训管理1.培训需求提报2.培训申请3.申请审批（一汽-大众）4.培训回执5.学员签到（一汽-大众）6.日历功能7.培训评估8.内部培训4.培训管理培训需求管理-培训需求提报：期望上课地点需求有效期期望上课的日期需求提报培训班次申请培训班次回执考试培训评估填写各岗位希望培训的人数4.培训管理培训申请-班次查询及申请：需求提报培训班次申请