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1、2019年全年业绩演示2020年3月我们的使命科技驱动金融，做有温度的保险31)2019年全年业绩亮点2)我们的增长战略3)财务概览5)Q&A议程4)业务概览4章节012019年全年业绩亮点综合成本率113.3%FY18:120.9%-7.6pct2019年实现有质量地增长，经营指标大幅改善(人民币元)总保费收入146.30亿元FY18:112.56亿元+30%投资收益118.16亿元FY18:4.99亿元+264%研发支出9.77亿元FY18:8.52亿元+15%注:1投资收益净额、公允价值变动损益净额及应占联
2、营公司净溢利的总和，减与卖出回购金融资产款有关的利息开支虚拟银行2019年12月试营业自有平台总保费11.14亿元FY18：2.25亿元5.0x2.4x科技输出收入2.70亿元签约客户近260家保险业务净利润760万元FY18:净亏损13.30亿元实现盈利6章节02我们的增长战略我们的增长战略战略秉承「保险+科技」双引擎战略：我们用科技重塑保险产业链，从用户的互联网生活切入，满足用户多元化的保障需求，为用户创造价值我们将经过自身业务验证的保险科技能力进行产品化输出，并持续迭代升级，以赋能全球保险行业的数字化转型关
3、键举措围绕五大生态，坚持有质量地增长，降低综合成本率深化与战略生态伙伴的合作积极发展自有平台，提升众安品牌影响力科技驱动降本增效，提升业务流程自动化和智能化，改善用户体验立足亚洲，向保险公司及互联网平台提供标准化、平台化的保险科技解决方案8章节03财务概览注:1包含众安科技净亏损、政府补助、虚拟银行净亏损等其他费用2投资收益净额、公允价值变动损益净额及应占联营公司净溢利的总和，减与卖出回购金融资产款有关的利息开支3总投资收益率等于期间总投资收益（定义为投资收益净额、公允价值变动损益净额及应占联营公司净溢利的总和，
4、减与卖出回购金融资产款有关的利息开支）占期初与期末总投资资产结余平均数的百分比4保险系统产品的保险行业客户数8314951,806(1,530)(1,835)(1,699)(298)总保费投资收益综合成本率科技输出收入归属于母公司股东的净亏损5,95411,25614,630+89%+30%(人民币百万元)18757552792531611798482(81)8314992017其他投资2018股票及投资基金2019现金及固定收入投资(人民币百万元)67.4%61.0%73.6%59.5%59.9%133.1%4
5、5.9%120.9%113.3%(404)(561)201720182019201720182019201720182019费用率赔付率承保亏损其他1投资收益2411122703x2x(997)总保费增长30%，综合成本率持续改善(1,744)(454)201720182019注：2019年科技输出业务净亏损人民币3.3亿元，同比减亏人民币590万元总投资收益率3(人民币百万元)7.7%2.6%9.3%1,816核心偿付能力充足率20192017600%20181,178%502%150%保险行业客户数4(人民币
6、百万元)10253610其他经营费用占净保费%3通过科技赋能，提升业务流程自动化和智能化，更好地实现规模效应利用跨生态的多维度自有数据及卓越风控系统，优化定价及风险模型优化业务结构，坚持有质量地增长持续发展自有平台，借助于新场景等触点，深化用户市场教育，提升公司及用户的长期价值渠道费用占净保费%1综合赔付率%2注：1渠道费用包括与保费收入直接相关的手续费及佣金、技术服务费和其他渠道相关费用其中，通过生态合作伙伴推广的月缴版尊享系列产品的保费增长，降低了公司整体渠道费用率1.4个百分点2综合赔付率%=已产生赔款净额
7、/已赚保费3其他经营费用=保险业务及管理费-技术服务费及其他渠道相关费用4运营综合成本率=综合赔付率%+渠道费用占净保费%+其他经营费用占净保费%,以消除收入和费用确认之间的时间差异的影响营销效率降低综合成本率的主要举措优化业务结构，为改善运营综合成本率打下良好基础22-7.7pp201924.7%201832.4%+7.5pp201967.4%201859.9%承保质量运营综合成本率4管理效率019108.2%-1.4pp018109.6%-1.2pp201916.1%201817.3%11注：1渠道费用包括与
8、保费收入直接相关的手续费及佣金、技术服务费和其他渠道相关费用2投资收益净额、公允价值变动损益净额及应占联营公司净溢利的总和，减与卖出回购金融资产款有关的利息开支3其他主要包括政府补助、所得税等(人民币百万元)占净保14,63012,801(639)(454)分予再保险人的保费(8,625)其他运营开支总保费已赚保费(1,594)1,816投资收益2(334)科技业务虚拟银
