资源描述：
《益普索-疫情对消费者购车影响研究（英文）-2020.3.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、疫情对消费者购车影响研究IpsosAuto2March,2020导延续益普索Ipsos推出《疫情影响下的消费者系列调研》系列，分析疫情对汽车产业的影响，了解疫情对消费者在购车决策上产生的变化。言INTRODUCTION2‒©Ipsos
2、疫情对消费者购车影响研究调研方法调研时间2020.2.24调研方式在线调研（程序化抽样平台）总样本量1620疫情严重程度城市级别个人/家庭车辆数19%52%50%女38%37%37%30%51%25%25%25%男70%11%30%重中轻一线城市二线城市三线及以1辆2辆无私家车下城市及以上90后（1990
3、年及以后）80后（1980年-1989年）80前（1980年以前）全部被访者(N=1620)3‒©Ipsos
4、疫情对消费者购车影响研究发生疫情后，私家车需求增长明显，66%的消费者期望使用私家车出行疫情发生前疫情发生后34%私家车66%45%两轮交通工具45%56%公交/地铁24%21%出租车15%21%网约车12%3%共享汽车/短租车5%全部被访者(N=1620)4‒©Ipsos
5、疫情对消费者购车影响研究发生疫情后，购车需求增加，疫情重灾区和一线城市尤为明显，八成的消费者依旧关注购车信息，他们认为开车外出可以减少感染机会强化购车的原因
6、72%强化了买车计划开车外出可以减少感染机会77%极大得强化了买车的计划39%家人一块出行的需要51%强化了我买车的计划33%公共交通不安全50%重灾区中43%被访者极大强化了买车计划，感觉到了灵活用车的重要性48%一线城市中47%极大强化了买车计划。有了车，出行限制较少25%相信车辆价格会下降4%66%表示6个月内肯定会购车目前家中无车的被访者(N=601)5‒©Ipsos
7、疫情对消费者购车影响研究首购意向者最可能购买主流合资品牌燃油SUV，同样要求有一定的产品力及良好的服务；预算方面消费者表达会较疫情前有所增加，平均预算为20万动力
8、类型车身形式品牌3%2%10%21%41%传统23%主流合资SUV47%燃油车59%品牌68%26%传统燃油车新能源车SUV三厢轿车两厢轿车MPV旅行车主流合资品牌自主品牌豪华品牌首购意向者(N=430)6‒©Ipsos
9、疫情对消费者购车影响研究疫情发生后，线上信息阅读频次明显增加，线下信息渠道减弱显著频次减少频次增加3%汽车APP67%4%电脑上网搜索/网站63%4%社交媒体57%5%新闻聚合APP50%17%朋友/熟人38%17%传统媒介广告36%33%4S店33%38%线下营销活动32%首购意向者(N=430)7‒©Ipsos
10、疫
11、情对消费者购车影响研究发生疫情后，69%的首购意向者增加考虑健康配置，其中病菌过滤的空调系统和内饰抗菌材料是非常有吸引力的卖点；同时期望有专业的车内抗菌消毒服务增加的购车考虑因素非常有吸引力的汽车配置健康配置69%带病菌过滤的空调系统51%车辆安全64%内饰使用抗菌抑菌材料49%车辆质量63%疫情区域，密切接触场所提醒44%销售/售后服务56%车内成员健康监控42%乘坐舒适性56%自主泊车38%动力操控53%召唤功能37%内部空间52%车内办公功能29%新车购买价格51%品牌口碑48%智能网联47%使用成本46%首购意向者(N=430)
12、8‒©Ipsos
13、疫情对消费者购车影响研究79%的首购意向者会选择网上展厅、虚拟4S店看车；对于重灾区，在线购车解决方案（在线付款、在线保险、在线金融方案资质审核）非常有吸引力，且会选择上门试驾/交车等服务。在线看车方式网上展厅、虚拟4S店看车79%VR看车、AR看车57%重灾区消费者认为网红或者汽车销售直播看车43%在线购车解决方案通过段视频看车38%42%非常有吸引力通过文章、长视频、图片看车36%非常有吸引力的增值服务重灾区消费者会选专业车内抗菌消毒服务47%择上门试驾/交车，上门维修保养42%79%并希望4S店提前做服务过程直播
14、监控35%好消毒工作上门代客保养34%代办保险、年审等车辆服务32%上门代客充电30%首购意向者(N=430)9‒©Ipsos
15、疫情对消费者购车影响研究ABOUTIPSOSGAMECHANGERSIpsosisthethirdlargestmarketresearchcompanyintheworld,Inourworldofrapidchange,theneedforreliableinformationpresentin90marketsandemployingmorethan18,000people.tomakeconfident
16、decisionshasneverbeengreater.Ourresearchprofessionals,analystsandscientistshavebuiltAtIpsoswebelieveour
