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《DB37T 1997.2-2019 物业服务规范 第2部分:住宅物业.pdf》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、ICS03.080A12DB37山东省地方标准DB37/T1997.2—2019代替DB37/T1997.1—2011物业服务规范第2部分:住宅物业Propertyservicespecifications—Part2:Residentialproperty2019-09-20发布2019-10-20实施山东省市场监督管理局发布DB37/T1997.2—2019目次前言.................................................................................
2、....................................................................................II1范围.................................................................................................................................................................12规范性引用文件........
3、.....................................................................................................................................13术语和定义...............................................................................................................................
4、......................14基本要求.........................................................................................................................................................15服务内容................................................................................
5、.........................................................................26服务要求.........................................................................................................................................................27服务评价与改进..........................
6、...................................................................................................................61DB37/T1997.2—2019前言DB37/T1997—2019《物业服务规范》分为十一个部分:——第1部分:通则;——第2部分:住宅物业;——第3部分:中小学物业;——第4部分:高校物业;——第5部分:医院物业;——第6部分:写字楼物业;——第7部分:商场物业;——第8部分:工业园区物业;——
7、第9部分:高铁客运站物业;——第10部分:民用机场物业;——第11部分:公共场馆物业。本部分为DB37/T1997的第2部分。本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本部分代替DB37/T1997.1—2011。本部分由山东省住房和城乡建设厅提出、归口并组织实施。本部分起草单位:山东省房地产业协会、青岛新时代物业服务有限公司、湖南中建物业服务有限公司济南分公司、中铁诺德物业管理有限公司、山东众成标准信息咨询服务有限公司。本部分主要起草人:吴照婷、孙莉、王增连、李宗娟、江淑燕、何紫源、田振明、李军波、韩颖、刘艾迎。2DB
8、37/T1997.2—2019物业服务规范第2部分:住宅物业1范围本部分规定了住宅物业服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、服务评价与改进。本部分适用于山东省行政区域内选聘物业服务企业提供的成套住宅(商品住房、保障性住房、公寓等)物业服务。自主管理的住
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