基层领导能力与动机.pdf

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1、基层领导能力与动机SPL4.2克雷格.阿波罗/托马斯.尼尔校友/导师/主讲林恩.戴力斯—厂长适用对象：ESD.60-精益/六西格玛系统MIT制造业领袖课程2004年夏这些材料是麻省理工学院课程ESD.60“精益/六西格玛”的课件，有些内容由主讲教师：JoelCutcher-Gershenfeld制作，而有的是由一个与LFM校友团一起工作的毕业生组成的团队所完成。由学生团队完成的部分，和教员及技术指导ChrisMusso提供的资料在正文或附录将提到。PartI:introductionPartII:ConnectsPartIII:ApplicationPartIV:DisconnectsP

2、artV:Conclusion概览学习目标时间安排(20-30’)第一部分:序言与学习目确定基层领导者标(1-2’)所需要的特征和能力第二部分:主要概念和原.理的定义说明(3-5’)论述基层管理者第三部分:依据用于阐明展现这些特征所需工概念和原理的原始数据进行演具.练(7-10’)第四部分:一般的“独立证明有效利用基行动”，成功的相关标准、潜层领导的益处.在行为，学以自用（7-10’）第五部分:评价与总结(2-3’)2PartI:introductionPartII:ConnectsPartIII:ApplicationPartIV:DisconnectsPartV:

3、Conclusion基层领导者的特征团队领导,基层主管和其他基层领导需要的核心技术和能力是什么?3PartI:introductionPartII:ConnectsPartIII:ApplicationPartIV:DisconnectsPartV:Conclusion基层领导者的特征概念思维(理性思考)主动(有先见之明)沟通技巧(协调)纪律性(创造性?)4PartI:introductionPartII:ConnectsPartIII:ApplicationPartIV:DisconnectsPartV:Conclusion训练周期的执行?陆军:士兵咨询服务海军:EO

4、OW训练-在训练周期主动进步?晋升为海军上将—脱颖而出5PartI:introductionPartII:ConnectsPartIII:ApplicationPartIV:DisconnectsPartV:Conclusion训练的成败反省自己的经历,如卓越的或惊骇的训练故事2-3人一组简明描述这些经历(2-3分钟)6PartI:introductionPartII:ConnectsPartIII:ApplicationPartIV:DisconnectsPartV:Conclusion基层领导(幻灯片1/5)厂长眼中的”关键特征”有能力着眼于流程和识别改进的机会(理性思考)

5、行为导向(先见之明)能有效地处理人与人之间的冲突(协调)在团队成员中能达成共识(协调)有毅力和耐心(创造性)适应改变(创造性)7能应付不确定情况(创造性)PartI:introductionPartII:ConnectsPartIII:ApplicationPartIV:DisconnectsPartV:Conclusion基层领导(幻灯片2/5)培养优势的方法不懈地利用“5why”的方法教会他们去专研流程并着手寻找改进的机会依据精益原理指导他们找出解决问题的方法保证他们得到适当的培训，确保他们在解决难题和独立工作时有个总体的框架进行进步评估，提供定期的反馈为应付

6、工作启动时面临的挑战提供帮助8PartI:introductionPartII:ConnectsPartIII:ApplicationPartIV:DisconnectsPartV:Conclusion基层领导(幻灯片3/5)基层领导力的应用（一个真实的故事）：在工厂里，X组长是进入第一个精益单元的首批计划在编人员之一。随着这个单元的启动，单元内部人员之间的矛盾冲突也随之而出现。许多冲突都是工厂布局和工作站距离的改变引起的，而这种改变正是单元启动的结果。另外，全体成员共同工作取代了单独作业，显然，作业标准也需作出相应改变。X组长已无法有效地处理这些冲突，也无法维持团队的发展，他难以

7、应付单元内琳琳种种的变化，所有关于钟点工的章程都不得不重新确定，必须有人执行这命令！9PartI:introductionPartII:ConnectsPartIII:ApplicationPartIV:DisconnectsPartV:Conclusion基层领导层(幻灯片4/5)基层领导力的应用（一个真实的故事续）：该单元工作开始停滞不前，组员士气受挫。人力资源部经理和生产部经理不得不在员工受屈的事情上花费大量的时间，造成生