移动营销在企业中的应用研究.pdf

《移动营销在企业中的应用研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、2009年第4期福建广播电视大学学报No.4,2009总第76期JournalofFujianRadio&TVUniversityGeneral,No.76移动营销在企业中的应用研究谢群斌（福州职业技术学院，福建福州，350108）摘要：移动互联网的普及、手机上网网民的快速增长以及3G时代的到来为移动营销的发展提供巨大机会。移动营销在企业中的应用价值主要体现在收集目标用户手机号码实现精准营销、辅助销售分析、放大传统广告效果等。移动营销在企业中的应用主要有即时“短”信息发布、应用二维码进行产品营销推广、与网络营销的整合应用以及移动购物

2、等模式。关键词：移动营销；手机上网；应用研究中图分类号：F279.23文献标识码：A文章编号：1008-7346(2009)04-0031-04随着手机应用功能的拓展，过去偏重于个性化企业通过各种营销方式实现开发潜在客户、提娱乐化的手机，正逐渐向商务的角度倾斜。手机已高成交比率、培养忠诚客户的目标。营销方式会随逐渐成为企业进行高效沟通、协同工作的必要工着媒体演化而产生变革。媒体的发展从口碑媒体、具；成为企业推广产品和服务的第五媒体、企业经平面媒体、广电媒体演化到网络媒体，营销方式也由营管理的神经末梢，这使得利用手机为主要传播平口碑营

3、销、平面营销、多媒体营销发展到网络营销。台的移动营销模式的价值日益凸现。无线通信网的成熟促使手机成为3G时代的主流媒一、移动营销的机会与问题分析体，继而带动移动营销的大力发展。而媒体的日趋（一）机会分析破碎化也必将加速了企业进行综合运用大众媒体、1.移动互联网的普及速度在加快互联网、手机等手段的整合营销。过去十多年中，移动通信和互联网的迅猛发展3.手机上网网民的快速增长是全球和中国信息产业最令人瞩目的现象，这一趋随着全民整体收入的增加，人们在信息需求上势仍将是未来相当长时间信息产业的发展主题。良的投入会越来越多，如本地搜索信息、配置

4、GPS（全好的经济环境为互联网产业创新和发展创造了条球定位系统）信息等，这为能够提供个性化即时信件，并促使产业内的并购和商业模式升级。中国在息的上网手机提供了巨大的发展机遇。中国作为全1998年开通手机短信业务，2000年中国移动推出移球最大的手机生产和消费国，超过6亿的手机用户动梦网，2004年互联网全国总收入中，74%来源于为移动营销提供了巨大发展空间。根据中国互联网网站嫁接了短信业务。手机支付变得愈发便捷，尤络信息中心（CNNIC）在2009年1月发布的第23其是小型票券类支付。作为产业链核心的运营商也次中国互联网络发展状况统

5、计报告显示，截至逐步加强了对移动互联网的管理，行业经历了从不2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，规范到规范的过程。普及率达到22.6%。手机上网网民规模达到1.1762.媒体平台的演化带来企业营销变革亿人，较2007年增长了133%，占网民数的近四成。收稿日期：2009-06-01作者简介：谢群斌（1975-），男，福建连江人，福州职业技术学院讲师。31福建广播电视大学学报(总第76期）2009年8月25日手机上网用户达到较高的数量基础，用户之间的相严重影响到消费者对移动营销的信任，移动营销工互影响较为明显，带动更

6、多用户使用手机上网。下具的滥用与消费者对其内容的的逆反心理可能会毁图为2007-2008手机上网网民规模对比。掉整个产业，如果对违规者处置不当，后果可能更为严重。此外对企业来说移动营销依然是营销领域的一个陌生地带，该如何应用移动营销工具实现最佳的营销实践还处于探索阶段。此外市场上出现了日益繁多的手机浏览器和的各类通信终端和个人设备，这使得移动营销媒体日益碎片化，使得致力于实现跨终端的用户体验满意度正在成为愈发困难。图1二、企业应用移动营销的价值（一）收集目标用户手机号码实现精准营销4.一流的体验，低廉的费用企业通过收集目标用户信息可

7、以有效地实施这是移动上网的两大基础。得益于技术进步，精准营销。相对其他方式来说，收集目标用户手机包括终端的改进等因素，用户使用移动互联网访问信息效果更好成本更低。目前中国拥有超过6亿的的体验认可度在持续增加。如基于webkit浏览器、的庞大的手机用户群，这些手机用户往往就是最具支持wi-fi上网的iPhong手机以一流的用户界面设消费力的群体，手机号码对应特定的手机用户，而且计与动画效果，一推出即占领市场。数据业务费用手机号码的使用周期一般较长，因此手机号码极具对手机上网的影响很大，周末免费上网可以增加三营销价值。到四倍的搜索流量。

8、网络接入和用户终端产品的价（二）辅助市场销售分析格不断下降，使用户的上网门槛不断降低。2008年移动营销可以辅助市场调查和数据采集、辅助无牌照手机发展迅速，低廉的购买价格为用户手机市场分析。三星光雕刻录机在产品推广中通过分析上网提供了