知识管理在企业营销管理中的应用研究.pdf

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1、ValueEngineering·177·知识管理在企业营销管理中的应用研究TheApplicationofKnowledgeManagementinMarketingManagementofEnterprises张桂荣ZHANGGui—rong(内蒙古扎兰屯农牧学校，扎兰屯162650)InnerMongoliaZhalantunAgricuhuralSchool，Zhalantun162650，China)摘要：随着社会的进步与发展，世界各国都进入了知识经济时代，企业的竞争就是人才的竞争，人才的竞争就是知识的竞争，知

2、识在未来的社会发展中将占据主导地位。本文就知识管理在企业营销管理中的应用进行简单的分析讨论。Abstract：Withthedevelopmentofsociety．theworldhasenteredtheeraofknowledgeeconomy．thecompetitionamongenterprisesisthetalentcompetition，andtalentcompetitionmeansthecompetitionofknowledge，SOtheknowledgedominatesinthefutur

3、esocialdevelopment．Thispaperdiscussestheapplicationofknowledgemanagementinmarketingmanagementofenterprises．关键词：知识管理；营销管理；企业管理Keywords：knowledgemanagement；marketingmanagement；enterprisemanagement中图分类号：F270．7文献标识码：A文章编号：1006—4311(2014)20—0177—02O引言培养人的创新能力，给社会提供更多的

4、创新型人才。创新每个企业的生产目标都是以最少的投入获取最大的人才首先要具备一定的创新意识，不断地追求创新、推崇产出，提高企业的经济效益。近年来，现代信息技术为主导创新，及时更新创新的观念和意识。第二点需要一定的创的高科技产业的发展改变了企业的发展环境，“知识管理”新思维，具有敏锐的观察力，丰富的创造想象力，独特的知在各个领域得到了广泛的运用。将知识资源和知识资本作识结构等。三是具备一定的创新技能和创新情感和人格。为企业的管理核心与基础，充分提高企业的企业资源和资随着科学技术的不断进步，市场经济竞争力逐渐提高，产本利用率，

5、实现各种资产的增值，实现企业的可持续发展。品更新的周期越来越快，企业若想在激烈的市场竞争中立知识营销就是其中一种，知识管理被引入企业的营销管理足与发展，就必须顺应时代的要求，掌握社会所需要的先中，打破了传统市场营销的模式，吸收西方成熟市场的先进科学文化知识，采取知识管理来激烈和培养新思想和新进经验，结合我国企业的实际情况，积累经验，避免市场重方法，激发工作人员的工作主动性和创新性，不断研发企复失误。面对知识经济的挑战，企业营销必须掌握更新更业新产品，提高企业的竞争力Sn~t]新能力。多的知识，为其在激烈市场竞争中的立足与

6、发展创造有利1．2有利于提高企业的适应能力随着我国市场经济的条件。的不断发展，企业若想在激烈的竞争中站稳脚跟，不被淘1知识管理的概述汰，就必须对瞬息万变的市场及时做出正确的应对，遇到知识管理(KnowledgeManagement)是在组织中构造问题及时且妥善地处理。企业通过知识管理对知识进行积一个量化与质化的知识系统，透过获得、创新、分享、记录、累、存储和使用，帮助企业在市场变化时，及时地获取市场存取、更新和创新等过程，回馈到知识系统中，使个人和组信息，然后根据企业自身的实际特点，重新整合配置资源，织的知识永不间断地积

7、累，不断形成组织的智慧资本。知优化企业的资源配置，提高企业的适应市场的能力。同时，识管理对企业做出正确的抉择和应对市场的变迁有着重知识管理还可以提高工作人员的业务水平和素质，对市场要的意义。企业管理就是对企业中的人、财、物以及事进行的变化作出正确的判断，不仅便于企业的管理，还可以全科学合理的组织分配，若想顺利实现企业的发展目标，不面提升企业的应变能力。光要靠先进的技术和设备，还应该对企业中的“人”做出合2知识管理在企业营销管理中的应用理的管理。对企业进行知识管理，不断地挖掘人的潜能，开近年来，随着市场经济竞争力的日趋激烈

8、，各种生产发人的才能，激发工作人员的积极性和创造性，企业利用要素已经不能承载企业快速增值的使命，因此需要引入知人所拥有的知识来创造财富，提高企业的经济效益和竞争识管理，为企业增加新的增值要素。企业营销在企业中占力。对于我国大多数企业而言，做好企业的知识管理已经据着不可或缺的作用，如果没有营销或者营销不当，企业成为企业