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1、第19卷第7期长春大学学报Vo.l19No.72009年7月JOURNALOFCHANGCHUNUNIVERSITYJuly2009旅游企业品牌营销策略研究孙国霞(长春大学旅游学院,吉林长春130607)摘要:在分析我国旅游企业品牌发展现状的基础上,阐明了我国旅游企业品牌营销存在的问题,主要包括品牌意识淡薄、品牌策划缺乏创意、忽视品牌管理、品牌营销手段单一等问题。提出了强化旅游品牌意识、找准旅游品牌定位、加强品牌管理、营销手段多样化等发展策略。关键词:旅游企业;品牌;营销中图分类号:F59216文献标志码:A文章编号:1009-3907(2009)07-
2、0031-03旅游业已经步入经济全球化、知识化、消费需求题。因此,我国旅游品牌要在世界名牌之林占有一个性化、感性化的时代,未来旅游业竞争将更多地体席之地,还要走一段艰难而漫长的道路。现为品牌的竞争。我国旅游业品牌经营是适应世界2我国旅游企业品牌营销存在的问题旅游业品牌经营潮流的结果,也是我国旅游业发展211品牌意识淡薄,品牌经营认识不足的必然产物。目前,我国多数旅游企业虽然运用各种营销手1我国旅游企业品牌发展的现状段对旅游信息进行传播,对旅游产品和企业形象进20世纪90年代中期,我国部分旅游企业在品行包装,但它们只是重视短期的直接营销效果,没有牌道路上进
3、行了艰难的探索,并且取得了一定的成从品牌战略的高度进行把握和理解,因而无法树立就。其中著名的品牌有上海锦江、北京建国、南京金正确的品牌意识。主要表现在:很多旅游企业将品陵、香港香格里拉、广州白天鹅、广之旅、深圳华侨牌与产品的质量、形象、附加值等一系列有形或无形城、杭州宋城等。然而,市场调查表明,旅游企业的资产分割开来,把它仅仅理解为企业的一个响亮的经营业绩与工业、商贸、信息等领域的企业相比,平名称,并对这个名称运用广告进行宣传。由于企业均营业额仅是这些企业的五分之一,利润仅是其十过分依赖广告,导致了品牌建设的成本过高,使很多分之一;品牌营造方面更是大为落
4、后。在旅行社领企业的经营陷入了困境。另外,在品牌传播中,有些域里,我国旅行社是/大者不强,小者差散0,其中国旅游企业过分注重品牌名称的传播,而忽略了品牌旅、中旅、青旅三大集团的品牌功能相对分散。调查忠诚度的建设;在品牌竞争中,多数旅游企业大打价显示,目前我国最大的旅游企业不及美国运通旅游格战,从而破坏了旅游企业的品牌形象。公司规模的百分之一,我国一万多家旅行社营业收212品牌定位脱离实际,品牌策划缺乏创意入总和不及美国运通一年销售收入的四分之一,也我国旅游企业在品牌定位中往往脱离实际,忽不及日本交通公社的二分之一。企业规模小、实力视市场调研。品牌的定位是
5、旅游企业品牌营销的关弱、管理差、经营散,已成为我国旅行社参与国际竞键环节,其目的是树立企业鲜明的个性和独特的形争的劣势所在。在饭店领域里,世界排名前十的饭象,这需要旅游产品和服务的差异性来完成。香格店集团中,找不到中国饭店集团的身影,锦江集团在里拉酒店集团之所以受广大消费者的欢迎和喜爱,2005)2008年分别排在第29、22、17、17位。在景不仅仅是因为/心中的日月0,而更主要是因为它的区(点)领域,也只有深圳华侨城、杭州宋城等极少/由体贴入微的员工提供亚洲式的服务0的经营宗数企业进行过主题公园品牌化的探索,远远不能同旨;泰国曼谷东方大酒店之所以连续
6、10年被评为世迪斯尼公司那样的世界名牌相比。界十佳饭店之一,主要是因为它完美的客史关系档由此可见,我国旅游品牌经营刚刚起步,虽然取案。因此,旅游企业品牌定位必须在产品和服务的得了一定的业绩,但是也存在着诸多令人担忧的问特色上下工夫,避免千篇一律。如果品牌定位不准,收稿日期:2009-03-25作者简介:孙国霞(1978-),女,吉林浑江人,助教,硕士,主要从事旅游管理、旅游企业管理研究。32长春大学学报第19卷也会导致旅游品牌的策划缺乏创意。如深圳建了一长期战略规划之中。旅游企业的所有策划和营销策个/华侨城0主题公园,广州也建了一个/世界大略的实施,最终
7、目的是要打造具有知名度、美誉度和观0,后者刚开业不久就经营不下去了。由此可见,忠诚度的强势旅游品牌。因此,旅游企业必须强化旅游企业产品如果没有创意,缺乏差异化、个性化,品牌意识,推进品牌战略,制定品牌规划,加强品牌最终将被市场淘汰。宣传,创新品牌管理,提升品牌价值,最终树立强势213只注重品牌打造,忽视品牌管理品牌形象,增强品牌整体竞争实力。目前,很多旅游企业过分注重品牌打造,却忽视312找准旅游品牌定位,创新旅游品牌策划品牌管理。旅游企业片面强调品牌打造,就会过分品牌定位是针对目标市场确定和建立一个独特追求品牌效应所带来的市场份额和销售量,将知名的品牌
8、形象,并对品牌的整体形象进行设计、传播度视为品牌的核心内容,从而忽视品牌的长期建
