2017Airbnb国际短租平台品牌传播活动方案-中英版（72）.pptx

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1、EventProposalByFreemanXP2017/05/19一：创意思考二：项目规划三：执行管理I.CreativeThinkingII.InTheMoment,GuestJourneyIII.AppendixGifts&TrophyVenuePerformancesManpowerOperationsManagementMeetTheTeamALittleMoreAboutUsCONTENT创意思考CreativeThinking来自上海当地的房东及亚洲其它国家来参加共同分享彼此的经验*imagesareforreferenceonlyLocalhostsfromShanghai

2、andcommunitiesfromotherpartsofAsiacometojoinandsharetheirexperience.房东成为一个更好的房东的最佳方式是成为他/她自己的客人。当客人离开时留下了他们的宝贵意见，他们经常会谈论一个房东与另外一个房东之间在一些细节上的区别。正是这些细节的总和，丰富了客人们的经验。对于Moments，我们想在客人体验上突出这些小细节，从而形成巨大的差异。幸福和舒适有很多种形式，无论是简单的邀请卡，一盘饼干或一些熏香蜡烛，都会让客人感到轻松和如同在家里一样。我们的理念是让房东成为客人，让他体验到被当作一个有价值的客人的感觉。通过分享经验的谈论会和活

3、动，房东在回家后可以应用这些技巧去为他的未来的客人创造一个更好的环境Thebestwayforahosttobecomeabetterhostistobecomehisorherownguest.Whenguestsleavecommentsontheirexperience,oftentheytalkaboutthelittledetailswhichhavemadethedifferencebetweenonehostfromtheother.Itisthesumofthosedetailswhichwillenrichtheguest’sexperience.FortheMoment

4、s,wewouldliketohighlightthosesmalldetailswhichmakeahugedifferenceinaguest’sexperience.Happinessandcomfortcomeundermanyforms;whetheritisasimplewelcomecardwithaplateofcookiesorsomescentedcandlestomaketheguestfeelrelaxedandathome.Throughengagingworkshopsandactivities,thehostwillbeabletogohomeandapply

5、thosetipstocreateanevenbetterenvironmentforhisfutureguests.WehopetoimmerseeveryguestsintoawanderlustmomentofdiscoveryThroughtheeyesoftheirguesttheyareinspired.回首Reflecting顾盼Exploring眺望Discovering环视Connecting我们希望这次每一位房东都可以站在客人的角度上去感受一次属于自己的旅程感受这种不同回首回看过去的日子里，我们一直在探索利于你们和客人之间怎么能提供更好的服务，更温暖的交流体验Refle

6、ctingReflectingthepastmoments,wehavebeenexploringhowtoprovidebetterserviceandwarmercommunicationexperiencesthatbenefitsyouandyourguests.顾盼所以我们环顾周围不断从身边的小细节、每一位客人的反馈中去提升自己，不仅为了更好的服务于客人更为了给你们提供更优善的平台ExploringSowelookaroundoursurroundings,improveourselvesfromthedetailsandthemomentssharedfromeverygues

7、t;notonlyforbetterservingtheguests,butprovidingabetterplatformforthem.眺望虽然在不断的提高中，我们到达了一个更高的位置，但是站在了更高的地方望向远方意味着脚下更多的不确定因素和未知的挑战，DiscoveringAlthoughwereachedahigherpositionduringthecontinuousimprovementprocess,st